02_企业战略与竞争优势_02-06_高建华1.pptVIP

* 市场分析-----→用户分析------→竞争分析 * 当你把你的目标客户群确定以后，你才能够知道谁知你的竞争对手； 1、从厂家的角度看，谁跟你争夺同一个目标客户群体，谁就是你的竞争对手。 2、从消费者的角度看，消费者购买行为发生时，在那些产品之间或品牌之间进行选择，这两个产品或品牌就是竞争对手； 消费者购买时，消费者头脑中的长期记忆就发挥作用。厂家做广告就是想要影响消费者决策的一瞬间。 * 企业不仅有知名度，而且要有可信度。当两个产品一样时，消费者觉得谁可信就买谁的。 * 目前，全世界竞争压力接近于零的就只有微软一家。 * 标准化的产品，没有切换成本 * * 短平快项目，不可能维持，没有进入门槛。在没有竞争的情况下是可以的； 经验曲线陡，做的越久，成本越低。 * 纵向透明度：一个产品的成本能计算出来； 横向透明度：消费者知道一个产品值多少钱；横向透明度不高时，消费者不知道一个产品值多少钱，可能价格标的越高越有人买；特别是保健品，无法确定其功效。消费者不具备这个知识 * * 佳能产品设计出来以后，能不能就生产？不能，否则一下就被施乐打倒而成为趟地雷的人。即使施乐没反应，日本其他公司也会马上仿制；所以发明了一个好产品，不能马上做。没办法过河拆桥。 佳能走访其他日本企业，提出联合制造，签订协议，化竞争对手为支持者。 * 市场分析-----→用户分析------→竞争分