销售拜访和工作安排.ppt

销售拜访和工作安排 杭州阿里巴巴国际事业部 金华客户专员 李国庆 心态 感谢伤害你的人，他磨练了你的意志． 　　　　　 感谢绊倒你的人，他强化了你的双腿． 　　　　　 感谢遗弃你的人，他教会了你独立． 　　　　　 感谢中伤你的人，他激发了你的斗志． 　　　　　 感谢在销售过程中不给你合做和签约的人，因为他给予了你以上的所有一切． 三 要 素 Object —— 你的目标； Story —— 为达到目标所准备的“故事” ； Tool —— 拜访需要的工具 拜访的基本机构 寻找客户 市场调查： 根据产品．行业和市场的成熟程度客户分类及按行业档案建立： 1、地方性网站杂志媒体户外广告电视报刊 2、商业信誉评估； 3、诚信通.中国企业网.义博会.广交会.鸭子 4、朋友亲人客户帮我们介绍客户。 访前准备 工作准备 熟悉公司情况 熟悉产品情况 了解客户情况 了解市场情况 设定拜访目标(SMART)：S—Specific (具体的)； M—Measurable(可衡量)； A—Achivement(可完成)； R—Realistic(现实的)； T—Time bond(时间段) 心理准备 做好全力以赴的准备 明确目标，做好计划 培养高度的进取心 培养坚忍不拔的意志 培养高度的自信心 培养高度的纪律性 接触阶段 珍惜最初的6秒种： 首次见面一般人