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面試 By Daphne Huang 16-11-2010 Agent 面試評量目的 面試型態 找人的條件 透過推理性問題測試創意程度 自我評估的問題 面試技巧 注意細微肢體動作與習慣用語 實際技巧面 自我評析 口語表達6技巧 求職面試影片 面試注意事項 面試評量目的 在於瞭解你的 (1)表達能力、 (2)人格特質與價值觀、 (3)思考能力、 (4)相關資料、 (5)科系興趣、 (6)校系認同、 (7)特殊才能…等。 人格特質?  ※什麼是人格特質※ 人格特質是每個人在成年之後，會在個人行事風格以及人際關係上面，有一定的表現方式或模式，在我們小時後我們稱說是孩子的「氣質」，在成人之後我們稱為「人格特質」，也又是俗稱的「個性」或「性格特點」等。比如我們會說某個人非常要求完美，另一個人做事情緒化，或者我的上司毫無組織能力，我的太太絕對掌控，這些都是形容一個人的人格特質。 人格特質的分類 ※關於人格特質的分類※ 探討人格特質的學者相當多，而且所研究之人格特質亦多所不同。所以僅簡單介紹目前較受注意的人格特質，主要包括以下幾種： 一、特質論 （一）Allport (1961)認為人格特質可分成個人特質及共同特質二種，個人特質是在某個體上的特質，共同特質是許多人都具有的特質。他主張應集中研究個人特質，並將個人特質分成三大類： 1.首要特質：是指最具代表性的個人獨特性質，只用幾個字形容就足以代表某個人的性格，而且所認識的人也都如此認為，這就是他的首要特質。然而，具有首要特質的人只有在少數人身上才觀察的到。 2.中心特質：所謂的中心特質，指的是構成人格特質的核心部份。每個人的中心特質約有5個至7個，如平常我們說某人誠實、開朗、樂觀、負責、勤勉等形容詞就是屬於中心特質。 3.次要特質：是指在某些情況下才會表現的性格特徵，也就是不甚明顯、一致性較低的那些人格特質。比如有些人平喜歡說話，但是在陌生人面前就變得沈寂寡言，所以單從陌生的情境來看，只能說沈默寡言是他的次要特質。 十六大人格特質 （二）Cattell(16PF：personality factor，1973)，將人格特質分為： 內向-外向、 務實-想像 專注-創意、 怠惰-勤奮 情緒化-穩定、自信-憂慮 服從-獨斷、 直率-變通 壓抑-狂熱、 被動-主動 權宜-堅持、 毅力-敏感 膽小-勇敢、 保守-冒險 信任-懷疑、 群體-自我、、等十六大人格特質。 五大人格特質 二、五大人格特質 五大人格特質(Big Five Model)一般是指外向性(extraversion)、和善性(agreeableness)、嚴謹自律性(conscientiousness)、神經質(neuroticism)以及文化性(Intellect/Culture)五大構面。追溯歷史，人格特質一詞最早的提出，是希望以人格特質來描述人。而後，有許多研究以因素分析縮減並挑選出適合描述個人特質的因素，其以Costa and McCrae (1989)的分類構面較被學者接受並廣泛應用。 (一)外向性(extraversion)： 指個人對於與他人相處感到舒適之程度。此類人格特質的意義為健談的、好社交的、熱情的、主動的及人際取向的。 (二)和善性(agreeableness)： 指個人對於他人所定之規範的遵循程度。和善性的人格特質為善良的、體貼的、可愛的、合作的及熱心助人的(Graziano and Eisenberg, 1997)。表現出的行為是待人友善、易相處且對人寬容。 (三)嚴謹自律性(conscientiousness)： 指個人對追求目標之專心、集中程度。此類型的意義為自我要求的、負責的、專心的、獨立的、井然有序的及堅持的。表現出的行為是成就導向，做事努力、循規蹈矩以及追求卓越(Hogan andOnes, 1997)。 (四)神經質(neuroticism)： 代表對煩惱經驗在認知與行為表現上差異的傾向。此類人格特質的意義為焦慮、緊張不安、情緒化、沮喪及自卑，表現出的行為是惡劣情緒和負面感覺的傾向，例如害怕、有罪惡感(John and Srivastava,1999)。 (五)經驗開放性(openness to experience)： 指個人曾經知覺到的事物之深度及廣度。此類型的特質為有創造力、想像力、富變化，表現出的行為是喜歡思考、求新求變(McCrae, 1996)。 內外控的人格特質 三、內外控的人格特質 內外控的觀念起源於Rotter（1954, 1966）的社會學習理論（social learningtheory），在這個理論中，指出行為是期望（expectancies）、強化（reinforcements）、價值（value）的函數，內外