《消费者行为学》2011年秋季学期教学进度安排表.doc

《消费者行为学》2011年秋季学期教学进度安排表 开始时间：2011年7月1日 结束时间：2011年12月30日 同学们好： 我是大家2011年秋季的《消费者行为学》的辅导老师。本学期共有6个月左右的时间，根据学习时间和教材的内容，现将学习进度公布如下，请同学们根据自己的具体情况灵活地安排好学习时间。 消费者行为学 预计辅导周数：24周 辅导教师：夏丽丽 周次 章节名称 辅导天数 教学内容 重难点 可利用辅助教材 备注 第1-2周 第一章绪论 十三四天 了解消费者行为学的研究范畴 重点：消费者行为学的有关基本概念 难点：消费者行为学的研究对象和方法 《消费者行学》．符国群．武汉大学出社．2007年7月．第二版 第3-4周 第二章消费者的购买决策 十三四天 消费者心理活动变化的影响因素 广泛解决问题的决策、解决限定问题的决策 消费者购买决策的心理、个人、社会因素 消费者决策后购买行为的评价 重点：消费者购买决策的影响因素以及购买决策过程 难点：消费者手机信息的途径 《消费者行为学》．肯尼思·A·科尼．机械工业出版社．2002年3月．第一版 第5-6周 第三章消费需要与购买动机 十三四天 1、消费需要的含义及影响因素。 2、消费需要的内容、消费需要的种类以及消费需要的趋势。 3、消费者购买动机的含义、特征及功能。 4、消费需要动机的三大理论以及这些理论对市场营销位的影响。 5、消费购买动机冲突与受挫的种类及形成原因。 重点：消费者的消费需要与购买动机分类 难点：消费需要与购买动机在营销学中的应用 《市场营销心理学》．贾建华．北京经济学院出版社．2005年7月．第一版 第7-8周 第四章消费者态度与购买行为 十三四天 1、消费者态度的含义、功能及构成。 2、消费者态度对购买行为的影响以及购买行为与态度不一致的影响因素。 3、消费者态度形成的理论、消费者态度改变模式，消费者态度对市场营销的作用。 4、消费者的逆反心理和消除逆反的途径、消费者预期心理以及测量消费者预期心理的方法。 消费者的态度与购买行为的关系。 难点：消费者态度的改变模式和改变方向。 《消费心理学》．陈智勇．北京工业大学出版社．2007年1月．第一版 第9-10周 第五章个人因素与购买行为 十三四天 1、年龄、性别、收入状况与消费者的购买行为。 2、消费者个性、气质与消费者的购买行为。 3、消费者性格、能力与消费者的购买行为。 4、生活方式与消费者的购买行为。 5、消费者的自我概念与消费行为。 消费者个人心理与个人特性对购买行为的影响。 难点：企业如何准确分析消费者的个人因素 《市场营销心理学》．贾建华．北京经济学院出版社．2005年7月．第一版 第11-12周 第六章广告与消费行为 十三四天 1、广告的含义、广告的心理功能。 2、不同广告媒体的特点、广告媒体的类型，选择广告媒体遵循的原则。 3、广告策略，增强广告效果的策略与技巧，成功广告与不良广告的心理分析。 广告与消费者之间的相互作用的沟通过程。 难点：成功广告与不良广告的心理分析。 《市场营销心理学》．贾建华．北京经济学院出版社．2005年7月．第一版 第13-15周 第七章新产品开发与消费行为 二十天左右 1、新产品的含义及分类、影响新产品购买行为的心理因素。 2、新产品开发的程序，新产品开发的方向。 3、影响新产品推广的因素以及新产品推广的心理策略。 4、绿色产品的含义、绿色产品开发的心理策略。 5、商品命名的心理要求和心理策略，品牌的功能和品牌运用的心理策略。 新产品开发的方向与新产品推广的策略 难点：品牌运用的心理策略。《消费者行为学》．符国群．武汉大学出版社．2007年7月．第二版 第16-18周 第八章社会环境与消费者心理和购买行为 二十天左右 1、社会文化的含义，社会文化、亚文化对消费行为的影响。 2、社会阶层的含义与划分方法，社会阶层与消费者行为的关系。 3、参照群体的含义与类型，参照群体对消费者行为的影响。 4、理解家庭的构成，家庭成员购买过程中的角色分工。 5、消费者行为适应环境的类型。 社会阶层与消费者行为的关系。 难点：消费者行为在不同环境下适应的类型《消费心理学》．陈智勇．北京工业大学出版社．2007年1月．第一版 第19-21周 第九章消费者对价格的认知心理与行为 二十天左右 1、研究消费者价格心理的意义，心理机制的内容。 2、消费者对价格的反映与判断，消费者对价格的心理表现，消费者的价格判断。 3、价格制定的方法。 4、消