投资者网上查询服务指南.doc

投资者网上查询服务指南 一、服务对象 深市投资者 二、查询方式 使用个人电脑通过互联网登录中国证券登记结算有限责任公司（以下简称“中国结算”）网站查询。 三、查询范围 投资者持有深市A股、B股、基金和国债（1999年12月31日之前发行的记账式国债除外）等有关信息。 四、查询内容 1、证券托管席位：投资者持有深市证券的托管券商托管席位号和名称； 2、持股余额：投资者证券账户内当前持有证券的信息，如持有股数以及被质押或冻结数量等（不包括在托管券商处办理的冻结等业务信息）； 3、证券变更记录：最近一年内，投资者证券账户中记录的证券过户、认购新股或配股、获赠红股、转托管等信息； 4、新股配号和中签记录：最近三个月内，投资者参与新股市值配售获得的配号和中签情况。 五、查询服务的申请 投资者申请网上查询服务，遵循“先注册，后激活”的程序，先通过互联网办理网上注册，再在相关证券营业部办理身份验证手续激活网上用户名。 （一）网上注册 注1：使用个人电脑通过互联网登录中国结算网站后，点击页面左上角的‘投资者’，选择‘注册’。 注2：在用户注册页面输入以下信息： （1）投资者有效身份证件号码； （2）A股、B股、基金账户号码； （3）投资者姓名/全称； （4）密码； （5）其他资料信息。 注3：投资者必须选择一个证券托管券商作为其身份验证机构。系统根据中国结算的有关数据资料，自动在屏幕上显示有关证券账户内持有证券的所有托管券商名称，供投资者选择。 注4：注册成功后，提示页面列出了后续操作需要的各项材料。投资者须牢记密码、密码查询答案以及系统配发的网上用户名和身份确认码。其中，身份确认码在办理身份验证时使用；网上用户名和密码在进入网上查询服务系统时使用；密码查询答案用于忘记密码时找回密码。 （二）身份验证 注1：注册成功的网上用户名未被激活前，不能用来进行网上查询。自然人、境内法人和境外法人投资者须分别携带以下申请材料，到选定的身份验证机构托管其证券的营业部办理身份验证: 1、自然人： (1)证券账户卡及复印件； (2)本人有效身份证明文件及复印件； 委托他人代办的，还需提交经公证的委托代办书、代办人的有效身份证明文件及复印件。 2、境内法人： (1)证券账户卡及复印件； (2)企业法人营业执照或注册登记证书及复印件，或加盖申请人公章的复印件； (3)法定代表人证明书、法定代表人授权委托书，以及法定代表人身份证明文件复印件； (4)经办人有效身份证明文件及复印件。 3、境外法人： (1)证券账户卡及复印件； (2)有效商业注册登记证明文件或与商业注册登记证明文件具有相同法律效力的可证明其机构设立的文件及复印件； (3)董事会或董事、主要股东或其他有权人士授权委托书，能证明该授权人有权授权的文件，以及授权人身份证明文件复印件； (4)经办人有效身份证明文件及复印件。 注2：投资者除提交申请材料之外，还须提供网上注册获得的身份确认码。 六、网上查询 投资者使用已激活的网上用户名和密码，可以随时按以下流程进行网上查询： 注：附加码由系统自动产生，并显示在页面上。 七、常见问题解答 是否所有深、沪投资者均可申请网上查询服务？ 不是。试运行期间只对试点券商的深市投资者提供服务。本次试点包括国信证券、中山证券、巨田证券、世纪证券、平安证券、联合证券、第一创业证券、众成证券、长城证券、华鑫证券、国都证券、蔚深证券、汉唐证券、中信证券、招商证券、金牛证券共16家券商。 试运行结束，择机全面推广。 网上查询服务包括哪些内容？ 可查询投资者持有深市A股、B股、基金和国债（1999年12月31日之前发行的记账式国债除外）等证券信息，具体包括： （1）证券托管席位：投资者持有深市证券的托管券商托管席位号和名称； （2）持有证券余额：投资者证券账户内当前持有证券的信息，如持有股数以及被质押或冻结数量等（不包括在托管券商处办理的冻结等业务信息）； （3）证券变更记录：最近一年内，投资者证券账户中记录的证券过户、认购新股或配股、获赠红股、转托管等信息； （4）新股配号和中签记录：最近三个月内，投资者参与新股市值配售获得的配号和中签情况。 投资者怎样申请网上查询服务？ 投资者申请网上查询服务，遵循“先注册，后激活”的程序。第一步，自行在网上注册，取得系统实时配发的网上用户名和身份确认码，并选定身份验证机构；第二步，携带本人有效身份证件、证券账户卡到券商柜台办理身份验证手续，以激活其网上用户名。详细流程和申请材料见中国结算公司网站公布的相关业务指南。只有通过身份验证后，投资者才可使用网上查询服务。 投资者在网上注册后，为什么还必须办理身份验证手续？ 为了保护投资者的个人信息安全。由于证券托管券商与投资者之间存