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探析企业文化在企业管理中的作用 王素云 (泉州工艺美术职业学院 工商管理系，福建 泉州 362000) [摘要]经济全球化和互联网的蓬勃发展使我国企业迎接全新发展机遇的同时也面临着严峻的生存竞 争压力。企业合理的 内部控制管理和外部竞争环境的抗衡力是支持企业健康有序发展的前提，而企业文化 作为企业内部管理的核心 内容之一及企业特有的软实力，既是企业在竞争 日益激烈的市场环境下很好生存 的保障，也是促进企业快速高效发展的活力源泉。受到传统经营模式的深刻影响，企业文化在我 国企业管 理中仍存在一定的问题，阻碍着企业发展。因此，应以企业内涵为基础，从促进企业更好地适应市场环境的 变化等方面探讨企业文化在企业管理中的作用，重点加强企业文化建设，以期增强企业市场综合竞争力，促 进企业健康持续发展。 [关键词]企业文化；企业管理；市场环境；核心竞争力；文化建设 [中图分类号]F272．05 [文献标识码]A [收稿 日期]2016—04—12 [文章编号]1671-6671(2016)04—0087—04 [作者简介]王素云(1984一)，女 ，福建泉州人，泉州工艺美术职业学院工商管理系助教，研究方向：工商 企业管理 。 一 、 企业文化 的内涵 企业文化是企业在长期的生产经营活动过程中形成的为企业员工普遍认可的价值观念，以及能 适时指导员工的企业行为。n每个企业在其经营管理活动过程中都会产生独具特色的企业文化，不同 的企业文化体现了不同的企业精神以及价值理念。优秀企业文化的建立有助于促进企业员工对企业 的认同感，提高员工的责任感、归属感与成就感，增强员工之间的凝聚力，进而使得企业的管理水平 得到有效提高。 美国学者约翰 ·科特和詹姆斯 赫·斯克特认为，企业文化是指企业的每一个部门，至少是企业的高 层管理者所一致拥有并遵守的价值观念和经营实践。特雷斯 ·迪尔和阿伦 ·肯尼迪则认为 ，企业文 化不是针对某一方面的特定含义，而是多方面概念的集合，包括价值观、英雄人物、习俗仪式等。不 同国家和不同领域的学者对于企业文化的定义也不尽相同。我国的大多数学者认为，企业文化的 形成不是一蹴而就的，而是企业在生产经营的过程中逐步形成的，为企业所有员工一致认同并 自觉 遵守的经营理念和价值观，以及这些理念在生产经营实践 、管理制度、员工行为方式等方面的体现 的总和。 Journal0fchangchiiilnancec0llegel87 二、企业文化在企业管理中的作用 (一)促进企业更好地适应市场环境的变化 计划经济体制下 ，企业大多作为政府的附属物而存在，随着企业与政府的职能分离，企业的生存 和发展就时常受到宏观经济的控制和影响，市场环境每一次微小变化都会给企业发展带来极大的挑 战。l3而企业文化作为企业的一项软实力，是企业员工普遍认可并接受的价值理念，一旦形成就不会 轻易改变。它对于企业的作用相对稳定，受市场环境变化的影响也相对较小。海尔集团可以说是家 用电器界的翘楚，面对不断变化的市场环境时，也不得不改变企业战略。海尔的组织管理模式在经济 全球化和互联网经济快速发展的共同影响下经历了四次重大变革。外部市场环境的巨大变化一直都 未能阻挡海尔作为全球大型家电第一品牌的地位 ，这与其 良好的企业文化是分不开的。一直以来 ， 作为海尔文化核心的创新文化伴随着海尔从无到有、从有到强，而且海尔文化一直都秉持创新的理 念，坚持创新发展、生产异质化产品，以使海尔集团更好地适应不断变化的市场环境。 l二)有助于企业品牌形象的树立 企业品牌形象的好坏关系着企业能否在激烈的竞争中很好地生存下来，也深刻地影响着消费群 体对企业产品的认知和认可程度。 良好品牌形象的树立对于任何企业来说都是不可或缺的无形资 产，它代表了忠实的顾客群。对于企业来说，在长期的经营实践中，这些顾客形成了相对稳定的消费 群，同时由于 良好的品牌形象带来的企业产品知名度和美誉度的提升，最终会大大减少企业的营销成 本，为企业创造更可观的收益，这对于企业的持续 良好发展是