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提升高校教学秘书素质和能力的途径 　　摘 要 教学秘书是高校教学管理的重要岗位，这支队伍自身素质和能力水平，直接影响着学校的教学秩序和教学质量。本文通过对教学秘书在高校教学管理中的角色分析，得出这一岗位与教师岗位一样的也需要有不断地进修提高的机会。 　　关键词 教学秘书 素质 能力 提升途径 　　中图分类号：G451.8 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.10.010 　　Abstract Teaching secretary is an important position in the teaching management of colleges and universities， the quality and ability of the team has a direct impact on the school teaching order and teaching quality. Through the analysis of the role of teaching secretary in the teaching management of colleges and universities， this paper concludes that this position is the same as the teachers post. 　　Keywords teaching secretary； quality； ability； improvement ways 　　培养人才是高校最重要也是最根本的任务。高校人才的培养不仅需要教师辛勤地耕耘，也离不开教学管理人员幕后的辛勤付出。教学秘书是教学管理工作中的一线岗位。其人员素质和能力的高低会直接影响着教学管理工作质量，会给人才培养带来很大的影响。因此，如何提升教学秘书的素质和能力是当今教学管理中的重要课题。 　　1 教学秘书其职责 　　我国现阶段，许多高校基本都实行学校、学院二级管理模式。校级的教学管理主要体现在宏观计划与规划上，作为具体办学的主体和基础单位，院级的教学管理主要体现在保障具体教学工作的正常和顺利实施。而教学秘书就是这些具体的教学管理工作最具体直接的实施者，他们常年的工作任务是：（1）教学管理任务，保证具体教学计划的执行过程的顺利；（2）服务任务，为教学服务。服务对象主要是学校教务处、学院院长、系主任以及教师和学生；（3）协调任务，协调校、院、系各部门之间的关系，协调学院院长、系、部主任及教师之间的关系，协调师生之间的关系等；（4）参谋任务，向系主任、院长、学校教务部门及时反馈教学质量和师生意见，起到参谋作用。因此，教学秘书自身知识结构，敬业精神，工作态度以及处理和协调问题的能力、与人沟通的能力等，都会影响到教学管理工作。由此可见，虽然教学秘书处于高校教学管理的最基层，但实际上是高校教学管理工作重要组成部分，是一个处在教师与学生之间、院系之间、院系与教师之间、学院与学校相关部门之间的桥梁和纽带。” 　　随着高校评估工作的深入和常态化，高校对本科教学更加重视，一线教学管理工作更显重要。加强教学秘书队伍建设和培养，提高他们胜任工作的能力，是适应高校发展的需要，也是提高教学管理水平的需要。 　　2 教学秘书应具备的素养与能力 　　教学秘书在教学管理工作中的作用，决定了从事该岗位的人员需要具备良好的个人素养与较强的工作能力，以及相关的专业知识。具体要求如下： 　　（1）良好的政治素养。教学秘书必须加强党和国家的各项政策方针的学习，具备良好的政治素养，说话、办事、处理问题、反映问题都应站在一定的高度上。作为一名合格的教学秘书，首先要有较强的工作责任心，才有可能出色地完成各项工作；其次要有较强的敬业精神，才能主动地、积极地、创造性完成任务，更好地为师生服务。 　　（2）良好的心理素养。虚心、热心、细心、耐心是良好心理素养的具体表现，是教学秘书所要具备的基本心理素养。在教学管理中，往往会碰到许多不懂的问题、棘手的问题、没有见过或没有听过或没有处理过的问题，这时就要虚心地向别人请教，听取领导、教师、同事、学生意见和建议；在工作中，不管事情多么繁杂、心情多么不好，都要热情地并主动地接待教师和学生，并为他们服好务；工作中细节决定成败，粗枝大叶往往造成事故，所以细心是教学秘书的工作基本要求，每件工作都要细致地完成，保证不出差错；在工作中遇到对办事程序不理解的教师、学生等服务对象，要心态平和、不急不躁，耐心地解答。敢于面对工作中的诸多困难与压力，这样才能做好教学秘书的工作。 　　（3）良好的综合业务素质。作为一名基层教育的管理者，教学秘书要熟悉自己的本职工作，了解自己所服务院系的专业