温州市茶山镇装童市场调查第一组.docVIP

温州市茶山镇 童装消费行为调查心得体会 时间：2011年3月16日 地点：茶山镇 组长：吴晶晶 组员：施晓青、范华淋 蒋淑女、姜晓雪、罗岚  一、前言 温州职业技术学院营销1001班《市场营销理论与实务》课程（任务3：消费者购买行为分析）第一小组于2011年3月16日在温州茶山镇街头及部分童装店面进行了温州茶山童装市场调查。 童装基本情况 从2005年开始，中国的第四个生育高峰来临，这个高峰时段会持续10—15年。截止2008年底，中国0—14岁的儿童为2.5亿人，2008年中国童装市场规模达到552亿元，预计2013年中国童装市场规模可达920亿元，2008—2013年中国童装市场规模仍将保持年均复合增长率10.8%的增长速度。近几年，随着城市化建设的步伐加快，童装市场发展速度也随之加快。 调查信息汇总 1.店面调查 亲亲果童装店主要经营1—14周岁的儿童服装。主打廉价营销策略，童装价格小于100元。这里的顾客多是妈妈带着孩子来的形式，少有讨价，多是直接整套购买。 童装达人店主要针对本地客户群经营1—5周岁的童装，多是爷爷或奶奶带孩子来买，价钱在150元左右一套。换季、打折活动期间，客流有所上升。 可爱多时尚童装屋主要经营1—14周岁的童装，大多是妈妈带着孩子前来购买价格多是100元左右，妈妈喜欢多多少少讨价一下，在折扣期间卖的会更多一些。 红黄蓝童装主要针对本地购买力较高的老客户，经营1—13周岁的童装，大多是家长独自前来，整套购买，价格在200—500不等。因为是专卖店实行明码标价，没有讨价还价的现象，当进入打折、促销活动期间，营业额会有较大提升。 贝贝依依童装店主要经营2—14周岁的童装。这是一家新开的童装店，童装价位在500以下，走中高档童装路线，以老板娘之前开过童装店得经验，这家童装店满足当地购买力较好，追求童装材质、时尚的家长。 2.街头采访 （1）9岁的小学男生，一般是在换季或长个子少衣服的时候由妈妈或阿姨带领，由她们帮忙挑选、选购。 （2）10岁的小学女生，一般是妈妈带她在周末买衣服，她会自己看衣服喜欢或者不喜欢，妈妈会进行讨价还价，一般是整套购买，如果在打折活动期间会多买一些。 一个8岁孩子的妈妈，一般带孩子一起去买衣服，注重衣服的衣料不会特地去专卖店买很贵的衣服，换季或者孩子长个子了衣服太小了，就去买，一般直接买一整套。到熟人那里买也很少讨价，遇到打折的时候回看需要适当多买几件。 一个11孩子的妈妈，直接自己来买，大都直接去专卖店，不用讨价还价，衣服的质量也有保证，一般直接整套购买，适当买稍微大一点的，免得孩子长得快马上没的穿。遇上打折促销如果看得中就会多买几件。 一个4岁小女孩的爷爷，因为爸爸妈妈在外省工作，一般由爷爷带孩子买衣服，直接去专卖店，那里的衣服样式比较新，质量也好。一般是在换季的时候购买，父母回来的时候会多买一些。 调查分析 在调查中我们采访了五家店面的销售人员，两个小学生，两个孩子的妈妈和一个孩子的爷爷。 首先童装的使用者是儿童，当童装的消费决定权大都集中在家长手中，少部分家长会听取孩子的意见、喜好，大多数直接为孩子做决定。童装的款式、价格、材质是家长购买的主要考虑方向。对于儿童生长快的特点，家长会适当考虑买稍微大一号的童装，也并不追求很高价位的童装。 镇上的一般童装价位在30—100元一套，童装专卖店则大多数超过200元一套。并且打折促销活动是很好的吸引消费的手段，各家店面均表示打折会吸引到更过的顾客。 因为亲亲果童装店的选址会比较偏离居民居住的地方，根据老板的描述，茶山的居民比较集中在靠近自己家附近的店，因此他家的生意会比较不如靠近居民居住地的那些店。因此童装店得选址很重要。通过对亲亲果童装店的调查，地址的选择会影响一家店生意的好坏。最好是选择在靠近居民居住的地方。 建议 针对消费行为者和使用者分开的特点，在服装设计方面应更主动服装对家长的吸引。其次对衣料的选择也应更符合孩子的皮肤。服装经营者还可以多添加一些附加产品，例如：鞋帽、小饰品之类的。因为随着现在80后妈妈的增加对孩子们得穿着打扮更加时尚。在童装店里可设置一些儿童玩的小玩具，这样就可以让一些带着孩子去的父母更加好的去挑选衣服，给他们更好的服务。 成绩评定： 小组合作较好，调查目标顾客准确，资料收集丰富，分析准确；现场拍摄照片作为实证；分析与建议可行。 成绩：优。