公共服务提供、绩效测评与政府信任：2013连氏公共管理国际会议综述.pdfVIP

《甘肃行政学院学报}2014年第1期 政府管理与行政改革 公共服务提供 绩效测评与政府信任： 2013连氏公共管理国际会议综述 马 亮 于文轩 吴 伟 (南洋．~E-Y--大学，新加坡 639798) 【摘 要】提供优质公共服务是政府基本职能。随着政治、社会、经济的发展和科技的进步，人们对政府公共 服务提供的能力和质量提 出了越来越高的要求；但是另一方面，在全球经济低迷与财政紧缩的背景下，政 府的财力和人力又捉襟见肘。如何适应新形势的需要，进行技术创新和制度创新，不断提升政府 自身能力 与提高公共服务的质量和效益，是世界各国政府面I临的重大挑战之一。紧紧围绕这一公共管理理论研究和 实践的热点，以 “国际视角下的公共服务提供与测评”为主题，新加坡南洋理工大学公共管理研究生院于 2013年l1月l5—16日在新加坡召开了“2013连氏公共管理国际会议”。来 自18个国家和地区的与会专家学者 围绕公共服务提供的创新与改革、比较公共服务提供、公共服务绩效测量与管理、公众参与与公共服务满 意度、公共服务合作与治理、公共