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房企关键岗位梳理正略钧策管理咨询顾问 杨鹏房地产企业岗位就像紫藤萝花串，乍看宏大而神秘，实则严密而条理。只要把握住两条主线，就能像庖丁解牛一样，对貌似纠结的组织结构了然于胸。其一是房地产开发的业务主线，依横向的流程轴展开，按业务流程逐层分解；其二是房地产组织的控制主线，依纵向的管控轴展开，按组织体系逐级建构。这两条主线中，以业务流程的解析尤为重要，把握住房地产开发流程，对于把握房地产岗位设置具有提纲挈领的作用。管控轴则是企业最高层组织、控制、协调、运营流程业务层的毛细血管。没有高效的管理体系，业务层必然陷入一盘散沙的失控状态。业务层和管理层如同经济基础与上层建筑，两者之间的爱恨情仇构成整个房地产企业的故事大纲。概而言之，房地产项目开发的流程不外乎策划、设计、施工、营销和售后这五大板块，大致可以划分为九个阶段，即：投资论证阶段、项目策划阶段、设计管理阶段、项目施工阶段、营销策划阶段、销售管理阶段、交房维护阶段、商业运营阶段和物业管理阶段。房地产岗位设置基本上按照这九个阶段层层推进，构建严密的作业管控体系，大致可以划分为计划运营、项目拓展、报建配套、设计管理、成本管理、采购管理、工程管理、营销管理、客户服务、财务管理、人力资源管理和行政管理十二大部门。这十二大部门的归并与分解因公司而异，但万变不离其宗。几乎所有的房地产公司都会设置策划、设计、工程、营销、财务和行政（涵盖人力资源）这六大