国际会展中心物管业理方案(16页).docVIP

××国际会展中心? 物业管理方案 ? **省××物业管?理有限公司 二ΟΟ×?年 月 日 ? ××国际会?展中心物业管理方案 ?物业概况 ××国际会?展中心坐落在××市高?新技术产业开发区内（?该开发区是中华人民共?和国国务院批准建立的?国家级高新技术产业开?发区之一），由××市?高新技术产业开发区进?出口公司开发并运营；?是××市东部唯一一家?集展览、会议、商务办?公、信息服务于一体的?专业机构。会展中心的?主体建筑——保税展贸?大厦是××市东部的标?志性建筑之一，总建筑?面积10800平方米?，包括地下一层，地上?九层，其中一、二层为?展贸大厅；3—9层为?涉外写字间。预计20?01年五月下旬验收交?付使用。 该会展中心?主要配套设施有：广场?、保税仓库、公建、多?功能厅等。 主要机电?设备有：电梯、中央空?调系统、供配电、给排?水、消防设施等。 ?委托管理目的 保持?和提高物业的完好程度?。通过对会展中心整体?物业的管理与养护和对?全体工作人员的管理与?服务，以防止使用不当?，损坏物业。 为会展?中心全体人员创造良好?的工作环境，提供安全?、文明、优美、舒适的?工作环境。 通过对×?×国际会展中心实施社?会化、专业化、一体化?的管理，不断提高服务?质量，维护开发区进出?口公司权益，使物业保?值增值。 通过良好的?物业管理和服务，帮助?××国际会展中心树立?良好的社会形象。 ?委托管理原则 根据?国家及省市有关的物业?管理法规、政策及物业?管理委托合同，本着“?精干高效、优质服务”?的管理原则，执行公司?“为业主创造安全、文?明、优美、舒适的居住?和工作环境”的质量方?针，实行“管、养、修?、服务”为一体的综合?管理。 委托管理方?式 ××高新技术产?业开发区进出口公司依?据国家及省市有关物业?管理法规政策以及双方?议定的其他事项，全权?委托**市××实业发?展有限公司对××国际?会展中心实行综合一体?化管理。××公司在管?理合同期内对会展中心?负责制定年度管理目标?。在经济上实行独立核?算自负盈亏，尽快实现?××国际会展中心办公?优化与美化，实现社会?效益、经济效益、与环?境效益的同步发展。 ?委托管理有效年限：5?年 委托管理内容 ? 会展中心房屋建筑本?体共用部位（楼盖、屋?顶、梁、柱、内外墙体?和基础等承重结构部位?、外墙面、楼梯间、走?廊通道、门厅、电梯、?设备机房等）的维修、?养护与管理。 会展中?心房屋建筑本体共用设?施设备（上下水管道、?落水管、共用照明、天?线、加压供水设备、配?电系统、楼内消防设施?设备等）的维修、养护?、管理和运行服务。 ?会展中心规划红线内属?物业管理范围的市政公?用设施（道路、室外上?下水管道、化粪池、沟?渠、池、绿化、路灯、?棚、停车场等）的维修?、养护与管理。 会展?中心规划红线内属配套?服务设施的维修、养护?与管理。 公共环境的?清洁卫生（各办公室内?卫生自行打扫），垃圾?的收集清运。 交通、?车辆行驶和停泊管理。? 配合和协助当地公安?机关进行安全监控和巡?视保安工作。 物业及?物业档案、资料。 ?总体目标与分项目标 ? 总体目标 在管理合?同期内把××国际会展?中心管理成“安全、文?明、优美、舒适”的高?档办公写字楼。根据委?托管理事项和国家、省?、市物业管理分项管理?考核标准，在会展中心?达到硬件指标后，承诺?：会展中心所有建筑物?及配套设施完善、全部?正式竣工验收交付使用?后严格按照《全国城市?物业管理优秀大厦标准?》对会展中心的房屋设?备、市政公用设施、绿?化卫生、交通、治安和?环境容貌等项目进行维?护、修缮和管理；两年?内达到**省或国家级?物业管理优秀大厦的管?理标准，并获得有效证?书。 分项指标 房屋?及公共配套设施完好率?98%以上，其中发电?机发电率和消防水泵供?水率达到100%； ?无重大火灾、刑事和交?通事故； 办公楼内卫?生、消杀、环境绿化国?家级达标率100%；? 办公楼本体零修、急?修及时率：99%以上?； 违章发生率1%以?下，处理率：100%?； 管理人员专业培训?合格率：100%； ?会展中心全体人员对中?心的物业管理满意率9?5%以上，投诉处理率?100%。 实现目?标的保证措施 一、?管理体制和人员配备 ?管理架构 我公司拟设?××国际会展中心物业?管理处作为公司的外派?机构，全面负责会展中?心的日常管理运作，统?管整个会展中心内外事?务。公司与管理处每年?签订管理目标经济指标?责任合同，管理处按综?合一体化管理，设房管?部、机电维修队、护卫?队、清洁绿化队。管理?处设监控中心，实行2?4小时值班。 人员配?备 按公司ISO90?02质量标准和××国?际会展中心