《企业物流管理》复习思考题答案.doc.doc

《企业物流管理》复习思考题答案 第1章 物流与企业物流管理概述 1．你怎样理解“Physical Distribution”与“Logistics”的区别？ 传统物流physical?distribution就是指商品从供给者向需求者进行的物理性移动。传统物流强调的商品实体分配。 现代物流Logistics是以满足消费者的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来思考的一种战略措施。 传统物流与现代物流的主要差别在于传统物流只提供简单的位移，现代物流则强调根据用户需求提供增值服务；传统物流强调单一环节的管理，现代物流是整体系统优化；传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理等。 2．什么是物流？ 现代物流泛指原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程。它将仓储、运输、装卸、流通加工、包装、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为客户提供多功能、一体化的综合性服务。 3．物流活动内容包括哪些？ 物流活动是与物流有关的各种作业活动或功能，包括运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送及物流信息等。 4．结合实际阐述物流在国民经济中的作用。 流通的地位决定了物流产业在国民经济发展中的基础地位。流通产业越来越占主导地位，是国民经济其他产业的联系纽带。物流是产品流通的重要组成部分。物流可以起到提高我国的综合国力、抗御经济危机的作用。物质资源配置的全球合理化工作，将由物流活动实际承担。 物流可以支撑和带动区域经济的发展。物流是社会经济大系统的动脉系统，是连接社会生产各部门的纽带。任何一个区域都是由众多产业、企业组成的，物流就像链条一样把区域内不同类型的企业、产业部门连接起来，成为一个有序运行的社会经济整体。在特定条件下，一个区域的物流产业可以成为本区域国民经济发展的支柱。区域内物流园区、物流中心的数量和质量决定着区域社会经济的增长。 5．物流管理的内容和特征是什么？ 物流管理的内容： （1）物流环节的管理。这具体包括运输管理、储存管理、装卸搬运管理、包装管理、流通加工管理、配送管理、物流信息管理、客户服务管理等。 （2）物流系统诸要素的管理。这主要包括物流活动人的管理、物的管理、财的管理、设备的管理、方法的管理、信息管理等。 （3）物流活动中具体职能的管理。这主要包括物流计划管理、物流质量管理、物流技术管理、物流经济管理等。 物流管理的特征： （1）现代物流管理注重企业间的联合。 （2）现代物流管理是信息化的管理。 （3）现代物流管理是系统化的管理。 （4）现代物流管理是服务化的管理。 6．企业物流的类型包括什么？ 按照企业性质的不同，企业物流可划分为工业生产企业物流、农业生产企业物流、批发企业物流、零售企业物流、第三方物流等。 7．简述企业物流的发展趋势。 企业物流的发展趋势一体化企业物流一体化就是将供应物流、生产物流、销售物流等有机地结合起来，以较低的营运成本满足的货物配送和信息需求。它的核心是物流需求计划Logistics Requirement Planning，LRP）。社会资源整合经济全球化把物流管理提高到一个前所未有的高度。企业可以利用各国、各地区的资源优势，分散生产和销售。这样，现代企业的物流就能延伸到上游供应商和下游在内的各关联主体。以信息和网络技术为支撑实现企业的快速反应企业的资源、生产、销售分布在全球市场上，市场的瞬息万变要求企业提高快速反应能力，使物流信息化、网络化成为企业实现其物流管理一个必不可少的条件。企业物流外包与部分功能的社会化在工业化高度集中的今天，企业只有依靠核心技术才能在竞争中得一席之地。而任何企业的资源都是有限的，不可能在生产、流通各个环节都面面俱到，因此企业将资源集中到主营的核心业务，将辅助性的物流功能部分或全部外包。/使用数量 2）数量绩效指标。有时候，采购人员为争取数量折扣，以达到降低材料采购价格的目的，往往会大批进货。这样导致的后果常常是致使库存太多，增加库存成本，有时候甚至会发生呆料、废料的情况，针对以上情况，设计如下绩效指标。 储存费用指标=现有存货利息及保管费用+正常存货水准利息及保管费用 呆料、废料处理损失指标=处理呆料、废料收入(处理呆料、废料损失 3）时间绩效指标。时间绩效指标是用来评估采购人员处理订单的效率，以及对于供应商交货时间的控制。延迟交货，将影响企业生产经营活动的正常进行；但是，提前交货，也可能导致企业承担不必要的存货成本和提前付款的利息费用。 紧急采购费用指标=紧急运输方式的费用+正常运输方式的费用 停工断料损失指标包括停工期间作业人员的薪金损失等。 事实上，除了以上两个指标所包括的直接费用和损失外，停工断料还造成许多间接的损失，如经常的停工待料会造成客户订单流失、严重影响企业的信誉、减少企业的交易机会等。紧急采购会使得购入的材料的价格偏高、质