中央预算单位公务卡用卡培训.ppt

中央预算单位公务卡：用卡培训 1、产品及服务 2、用卡须知 3、常见问题及解答 中央预算单位公务卡：用卡培训 中央预算单位公务卡：用卡培训 中央预算单位公务卡：用卡培训 （1）先消费后还款： 您无须预先存入任何现金，即可在信用额度内签账消费、提取现金。对信用额度内的消费透支，如在到期还款日前全额还款，即可享受免息还款优惠。 （2）信用额度： 原则上同一单位的公务卡初始信用额度都相同，充分满足持卡人的用卡需要。当使用额度不足时，可申请临时或永久调额。 (3)免息还款期： 使用公务卡透支消费（转账、透支取现除外），可享有最短25天、最长56天的免息还款期，在国内各类银行卡中免息还款期最长，于公、于私均可轻松理财。 (4)循环信用： 当您消费或取现后，您的可用信用额度会相应减少，当您还款后，信用额度又会相应恢复—这就是循环信用功能！ 中央预算单位公务卡：用卡培训 1、账户余额变动提醒 ： 无论是刷卡消费信息、公务支出报销到账信息，还是个人还款到账信息，您均可收到短信提醒通知。您可通过网上银行、电话银行和我行网点申请开通此项服务，我行将向您预留的手机号码实时发送短信进行提醒 2、消费输密： 公务卡消费必须使用密码。请妥善保管、正确使用公务卡密码。公务卡的密码是6位数字。(如果遗忘了密码，需要您本人带上卡片和有效身份证件到工商银行营业网点办理密码重置。如需修改密码，您可以直接在我行ATM上进行修改。) 3、24小时挂失即时生效： 若您的公务卡遗失，请您立即拨打工商银行24小时服务热线95588办理电话挂失，我们会第一时间为您挂失信用卡，保证卡片安全。挂失即时生效后，所发生的非本人交易的信用卡风险都将由本中心承担。 中央预算单位公务卡：用卡培训 （1）24小时客户服务热线： 无论您身在何方，只要拨通95588，我们便会为您解决所有有关本卡的问题。您可通过电话银行查询账务状况、咨询促销活动等详情。我们更提供24小时亲切详细的人工服务，耐心回答您的问题。 （2）网点服务： 您可在遍布全国的工商银行营业网点办理信用卡的转账、取现、还款等现金业务。 （3）网上银行服务： 您可随时登录我行的网上银行，查询账户当前状况、最近6个月的对账单，未出账单交易明细，还可设置对外转账、电子对账单、余额变动短信提醒等功能。 中央预算单位公务卡：用卡培训 工商银行为牡丹公务卡特别提供如下专享优惠： （1）免予收取公务卡年费 （2）本地工行存款取现零手续费 （3）本地、异地工行存款零手续费 （4）余额变动短信提醒服务免费 （5）免予收取挂失、补、换新卡片费用 中央预算单位公务卡：用卡培训 中央预算单位公务卡：用卡培训 用卡须知 中央预算单位公务卡：用卡培训 中央预算单位公务卡：用卡培训 1. 检查： 　　您应同时领到牡丹卡（如果申办了副卡的，还应包括副卡）、密码信封（卡片和密码信封将分开邮寄）和使用指南。 　2. 核对： 　（1）卡片信息是否正确。 　　姓名以汉语拼音，卡面上有效期以MM/YY（月/年）标明，如12/08表示有效期截止到2008年12月底。 　（2）密码信封是否完好。 3 .卡背面签名： 领卡后，请立即在卡片背面签名条上签上与您申请表上相同的名字。特约商户和银行网点在受理公务卡时，将核对您的签名。 中央预算单位公务卡：用卡培训 （1）电话启用 您可以通过申请表中填写的预留家庭电话拨打95588，按“1”选择个人客户，根据系统提示，输入卡号、身份证件号码，并设置卡片密码，完成卡片启用。 （2）网点启用 您本人持卡片和有效身份证件到申领地发卡机构办理卡片启用（在大多数城市，可以在申领地的工商银行任一营业网点办理卡片启用。详情可向当地工商银行咨询），您也可在异地办理卡片启用。您在办理卡片启用的同时，须设置卡片密码。 中央预算单位公务卡：用卡培训 （1）使用密码消费 公务卡消费必须使用密码。公务卡的密码是6位数字。 如果遗忘了密码，需要您本人带上卡片和有效身份证件到工商银行营业网点办理密码重置。如需修改密码，您可以直接在我行ATM上进行修改。 中央预算单位公务卡：用卡培训 （2）网上消费 您可以使用公务卡享受功能强大的工行网上商城服务。网上商城是与我行合作的遍布全国各地的特约网站。您在网上购物并在线支付，可以享受购买电子客票、酒店预订、手机充值、鲜花速递等多项服务。进行网上购物，您需提前注册个人网上银行。 网上购物后，请在下期对账单上认真核对交易内容和金额。对于公务支出的网上消费，请您在报销时务必向单位财务人员提供从卡中扣款日期，以便于单位财务人员查询、核对相应的消费记录。