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广州普信科技有限公司 企业存储系统项目 维护文档（初稿） EMC公司专业服务部 2003年01月 文档信息 项目名称： 广州电信计费帐务系统改造工程 企业存储系统项目 文档版本号： 1.0.0 文档作者： 钱益平 生成日期： 2003-01-15 文档审核者： 审核日期： 文档维护记录 版本号 维护日期 作者/维护人 描述 1.0.0 2003-01-15 钱益平 初稿 ? 美国EMC公司和广州普信科技有限公司版权所有 若非美国EMC公司和广州普信科技有限公司授权，不得引用本文档或本文档中的任何部分 目 录 一、文档简介 3 1.1 目的 3 1.2 参考文档 3 二、Symmetrix 8530开关和面板操作 4 2.1开关机器步骤 4 2.2 面板通道操作开关介绍 5 三、系统维护 7 5.1 EMC Symmetrix 8530的管理 7 5.2 EMC ECC的管理 7 5.3 EMC PowerPath的管理 8 四、常用命令 9 4.1查询主机磁盘设备 9 4.2 主机设备文件与Symmetrix Volume的对应 9 4.3 EMC命令powermt查看PowerPath设备的对应关系 11 一、文档简介 1.1 目的 本文档旨在描述广州电信计费帐务系统改造工程企业存储系统项目中的日常维护注意的内容，从而为存储系统的长期管理提供参考。 1.2 参考文档 HN ABC BinFile Form (Excel Format) HN ABC Volume Map (Excel Format) 系统安装报告 广州电信计费帐务系统改造工程企业存储系统项目实施文档 二、Symmetrix 8530开关和面板操作 2.1开关机器步骤 Symmetrix 8530的开关机器步骤 包括： A. 启动Symmetrix 8530步骤 B. 关Symmetrix 8530步骤 C. 紧急关Symmetrix 8530步骤 A. 启动Symmetrix 8530步骤 注意! Symmetrix 8530系统的部件维护更换由Symmetrix工程师执行. 启动Symmetrix 8530步骤. 将机器后门的AC电源开关(黑色)拨到向上的位置,Symmetrix 开始启动. 大概二十分钟,启动完毕. 启动与Symmetrix相连的主机前,确保Symmetrix前门面板的与主机相连通道开关处于Enable状态. B. 关Symmetrix 8530步骤 停止Symmetrix 8530上所有处理. 等待所有pending write的处理结束. 所有写操作会在五分钟内完成,如果有设备坏,会有写操作无法完成的现象.致电EMC客户服务支持. 设置面板上通道开关为Disable. 按后门上的AC (black) 电源开关到向下状态. ower Sequences C. 紧急关Symmetrix 8530 注意 ! 启动紧急关后的Symmetrix 8530 之前,请联系EMC客户服务工程师 . 如果需要立刻关Symmetrix 8530, 按后门的红色EPO 开关到下的位置. 2.2 面板通道操作开关介绍 Symmetrix 8530面板通道操作开关显示每个通道的状态. Symmetrix 8530: POWER — 显示机器处带电状态. ACTIVE — 显示通道出于激活状态.当灯闪烁,有I/O操作在处理. ENABLE/DISABLE — 置Symmetrix与主机系统为on-line或 off-line状态.当开关为ENABLE,处于on-line.当开关为DISABLE, 处于off-line. PC Reset Button — Symmetrix service processor重新启动开关. 按住此开关时间10秒,Symmetrix service processor重启. Symmetrix 8530 5.1 EMC Symmetrix 8530的管理 Symmetrix 8530的维护的主要有EMC公司的Customer Service（CS）部门来负责。通常EMC会要求用户提供电话线连接Symmetrix的Modem用于自动报警或远程拨入进行诊断。用户也可以直接呼叫服务提供商或EMC公司得到支持。通常硬件的保修期标准为两年。如果保修期另有约定，必须在销售合同及EMC Sales Order Worksheet (SOW)予以相同及明确的说明。具体的售后技