采购管理与库控存制之大型商场问卷调查报告.docVIP

采购管理与库存控制之 --大型商场问卷调查报告 学校：安徽大学江淮学院 院系：管理系 年级：10级 专业：物流管理 小组成员：郭守松、易 芳 殷 俊、王 林 夏 云 为了深入调查研究各种大型商场内的库存情况、供应商的选择与采购谈判的实际情况和实际操作过程，我们必须深入到各大卖场，找到其负责人，通过自己的公关能力使他们配合我们的调研。调研结果会以两种形式最终完成，调研表格和电子报告。 首先我们有前期的准备工作。我们的目标是合作化路与望江路交口的沃尔玛商场。 前期电话公关： 大型商场里的分工是很明确的，有各自的部门，所以也就有专门对外部门。通过网络找到其专属电话进行电话预约：5170398 。 一开始的电话预约并不是很顺畅，对方总是以各种理由来推辞，这便使我们有了点灰心，纠结要不要再打个电话。总是在每次被推辞后想着这个问题，要是不打那之前的口水可就白费了，所以还是硬着头皮再试一次吧。现在都还深深的记得那次终于领会到了什么叫：功夫不负有心人。当我们第五次电话打过去后，对方总算是有了点回应，并叫我们星期三下午去找到人力资源部，到时会有人配合我们的调研的。 制作调查表格： 根据老师作业要求及实际调研需要，我们制作的调研问卷是用李克特量表为制表理论基础。 李克特量表 (Likert scale)是属评分加总式量表最常用的一种，属同一构念的这些项目是用加总方式来计分，