员工礼仪-行为规范研讨.docVIP

员工礼仪、行为规范 集团公司每位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不仅是个人文化素养的直观反应，更是集团形象的组成部分。公众的亲疏，客户的取舍，都与每位员工的形象休戚相关。每位员工都是集团公司的代表，必须具备强烈的形象意识，塑造良好的公司形象。 一、仪表 员工必须仪表端庄、整洁。 （一）发型：头发要经常清洗，保持清洁，男士不得剃光头,不得留大鬓角、长发。 （二）手指：指甲不能太长，应经常注意修剪。女士涂指甲油要尽量用淡色。 （三）脸部：皮肤要健康清洁。男士一般要每天刮脸，不得蓄胡须。女士宜化淡妆，不能浓妆艳抹，勿戴过多饰品，不宜用香味浓烈的香水。除工作需要和眼疾外，不得戴有色眼镜。 （四）口腔：保持清洁，上班前不应喝酒或吃有异味食品。 （五）肢体：不得纹身。 二、着装 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，工作时间一律着公司工装或统一配发的工作服。不准光膀子、穿拖鞋、背心、光脚丫、着短裙进入办公或生产场地。在机关办公室不宜穿大衣或过分雍肿的服装。 （一）男士着装 1、衣着要求挺括合体、贴和环境、符合身份、体现个人风格、整洁悦目。 2、上衣、裤子、领带、手帕等要相配，衣服平整，符合时节,领带不得脏污、破损或歪斜松弛。 3、西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西。 4、男士衬衫要塞进裤腰内，袖子不要卷起