单元五 汽车商业保险承保实务概要.ppt

汽车保险与理赔 单元五 汽车商业保险承保实务 单元五 汽车商业保险承保实务 任务一 承保展业 5.1 汽车商业保险承保工作的基本内容 5.1.1保险展业 保险展业，也称推销保险单，是指保险公司向客户提供保险商品服务，进行市场营销的过程，旨在争取汽车保险业务，扩大承保面，提高本公司在市场上的竞争力。保险展业直接影响保险人的业务经营量，它是保险经营的起点。 单元五 汽车商业保险承保实务 1．保险展业主要内容 （1）前期准备 （2）保险宣传 （3）保险方案 2．保险展业方式 （1）直接展业 保险公司业务部门的专职业务人员直接向准客户推销保险，招揽保险业务。 （2）间接展业 由保险公司利用保险专职业务人员以外的个人或单位，代为招揽保险业务。 单元五 汽车商业保险承保实务 5.1.2 保险核保 汽车保险人在通过保险展业不断增加业务的“量”的同时，更要重视业务“质”的选择。汽车核保业务就是确定是否承保、承保条件、保险费率的过程。提高承保质量、保持经营稳定，追求经济利益是商业保险公司经营的原则。核保的目的是使保险人在承担危险责任的时候主动、有利。核保是汽车保险业务至关重要的环节。 单元五 汽车商业保险承保实务 5.1.3 接受业务 核保人员对一定途径收集的资料加以整理、复核决定是否承保、承保条件及保险费率等。认为符合承保条件的，同意接受投保人的投保申请，并按照有关保险条款承担保险责任。 保险人根据保险标的的性质通常作出以下承保决策： （1）正常承保 （2）优惠承保 （3）有条件地承保 （4）拒保 单元五 汽车商业保险承保实务 5.1.4 缮制保单 缮制保单是指在接受业务后填制保险单或保险凭证的程序。保险单或保险凭证是载明保险合同双方当事人权利和义务的书面凭证，是被保险人向保险人索赔的主要依据。因此，保险单质量的好坏，往往直接影响汽车保险合同的顺利履行。填写保险单的要求是单证相符、保险合同要素明确、数字准确、复核签章、手续齐备。 单元五 汽车商业保险承保实务 5.2 汽车承保工作流程 （1）保险人向投保人介绍保险条款，履行明确说明义务； （2）依据保险标的的性质、投保人特点制定保险方案； （3）保险人计算保险费，提醒投保人履行如实告知义务； （4）保险人提供投保单，投保人填写投保单； （5）业务人员检验保险标的，确保其真实性； （6）将投保信息录入业务系统（系统产生投保单号），复核后利用 网络提交核保人员投保； （7）核保人员根据公司核保规定，并通过网络将核保意见反馈给承保公司，核保通过后，业务人员收取保费、出具保险单，需要送单的由送单人员递送保险单及相关单证； （8）承保完成后，进行数据处理和客户回访。 单元五 汽车商业保险承保实务 5.3 特殊车辆的承保 对于不同风险的车来说，保险公司有着不同的承保策略。大部分保险公司的“限制承保”车型都很相似。总体上而言，各家保险公司不太愿意承保的车型主要有以下几种： （1）营运大货车 由于营运大货车存在超载运货、昼夜行驶、野蛮驾驶等不安全驾驶行为，造成其出险率高； （2）易盗抢车型； （3）车价便宜、配件贵的新车； （4）市场占有率比较少的老旧车型。 5.4 机动车交通事故责任强制保险的承保 5.4.1 保险人的义务 （1）保险人向投保人介绍条款、履行明确说明义务； （2）提醒投保人履行如实告知义务。 交强险合同解除后，投保人应当及时将保险单、保险标志交还保险人核销（若标志残损只要可辨认，即可销毁）。 单元五 汽车商业保险承保实务 5.4.2 投保单填写 （1）保险人应指导投保人真实、正确填写投保单，投保单至少应当载明机动车的详细信息，投保机动车所有人或者管理人的信息，以及续保前投保机动车交通安全违法行为、交通事故记录等影响费率的事项，并提醒投保人在投保单上签字或加盖公章。 （2）投保人提供的资料复印件附贴于投保单背面。 （3）交强险的保险期间为1年，但有下列情形之一的，投保人可以投保短期保险： ① 临时入境的境外机动车； ② 距报废期限不足1年的机动车； ③ 临时上道路行驶的机动车（例如领取临时牌照的机动车，临时提车，到异地办理注册登记的新购机动车等）； ④ 保监会规定的其他情形。 单元五 汽车商业保险承保实务 5.4.3 出具保险单，保险标志 1.保险单出具的注意事项 （1）保险人必须在收取保险费后方可出具保险单、保险标志。 （2）保险单必须单独编制保险单号码并通过业务处理系统出具，不得使用商业保险单证代替。 （3）投保人因交强险保险单、保险标志