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忠诚第一

现代企业对职校生 的素质要求 南京玄武饭店 杨中华 企业经营的核心 1、取悦宾客 2、获取适当利润 达到目标的条件 产品 销售 服务 管理 人 如果你是上级,你会用什么样的人? 你会用哪类人? 用人原则 有才有德者,放心使用; 有德无才者,培养使用; 无德有才者,控制使用; 无德无才者,拒绝使用。 现在企业的用人标准 敬业负责 忠诚感恩 积极进取 自信乐观 职业素养 勇于创新 职校生的优劣势 一线员工的储备力量 职业定位比较准确 技能型员工 容易受企业文化的熏陶 归属感较强 综合素质有待提高 文化知识有待扩展 沟通交流有待加强 发展潜力有待挖掘 敬业负责 敬业就是尊敬并重视自己的职业,把工作当成自己的事,对此付出全身心的努力。 实践企业的目标。 遵循企业的宗旨。 提升自身的能力。 激发敬业精神 上级给一个人工作,实际上是给一个人生存的机会。 一个企业的生死存亡,取决于员工的敬业程度。 敬业是一种职业道德。是社会赋予个人的使命和责任。 无论做什么工作,有多么远大的理想,首先要把本职工作做好,因为它是你事业的开始。 不要给自己的不努力找借口。 热情越高,效率越高,回报越高。 把敬业变成一种职业习惯 拿破仑·希尔说过:“成功与失败,都源于你所养成的习惯。有一类人做每一件事,都能选定目标,全力以赴;另一类人则习惯随波逐流,凡事碰运气。不论你是哪一类人,一旦养成习惯,都难以改变。” 机会蕴藏在平凡之中 当我们把敬业变成一种习惯时,做事就能积极主动,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,体会更多的快乐。 这些知识和积累便是你向上发展的垫脚石。 成功蕴藏在坚持之中 每个人都有两件事要做,一件是必须要做的事,另一件是想要做的事。 但只有做好必须要做的事,才能去做想要做的事。如你把必须要走的路走漂亮了,你想要走的路才会更宽广更坦荡。 坚持了你最不想做的事,往往会得到你最想要的成就… 敬业容易受人尊重,容易受到提拔。 职业分析 敬业员工的特点 每天都充分发挥自己的才能 努力创造优秀业绩 积极创新,提高效率 相互合作 明确工作目标 全身心地投入工作 挑战新的工作高度 精力充沛,干劲十足 不坐等指示,主动找活干 不断拓宽业务领域和增强自身能力 敬业的首要问题是忠诚 对企业, 忠诚表现为 与企业共命运, 爱岗 敬业, 恪尽职守, 克己奉公, 承担自我牺牲 —尽心尽力。 忠诚的表现 对上级, 忠诚表现为 想上级所想, 急上级所急, 理解, 感恩, 服从, 紧张勤劳, 认真负责, —尽心尽力。 忠诚的表现 对同事, 忠诚表现为 跟同事一起追求卓越, 彼此尊重, 相互信任, 谦逊克制, 决不诿过于同事 --尽心尽力。 什么是忠诚 他人优先,尽心尽力:在精神上和行动上,稳固而坚定地密切关注、高度重视企业的利益。 它意味着: 超越自我,承受牺牲 抗拒诱惑,顶住压力 恪守承诺,奉献他人 尽职尽责,正确行事 超越义务,自觉自愿 忠诚的回报 发展的平台; 他人的信任; 稳定的工作; 职务的晋升; 个人的品牌; 快乐感; 成就感。 忠诚是凝聚力 忠诚是执行力 忠诚是竞争力 忠诚也是效率 …… 忠诚不是愚忠 忠诚不是愚忠,服从不是盲从。 愚忠是盲目的、无条件的效忠。 盲从是无能的表现。 忠诚的对象应该是善的、真的、美的。 真正的忠诚是行动而不是语言。是站在他人的立场上,创造性地工作,尽心尽力地实现他人的利益。 忠诚于企业的八大理由 你是企业的员工;企业是员工的船; 只有对企业忠诚,你才能得到企业的回报; 工作是生存的机会。人存在的价值,要通过工作来证明; 忠诚是塑造你的职业形象和个人品牌最重要的因素。 企业赋予你一个工作岗位,一个发展的契机,一个尽展才能的平台,你应当心存感激; 忠诚让你工作充满热情,忠诚让你享受快乐; 对企业忠诚,为企业服务,你的才智才能得到展现和发挥,而不会被闲置; 不忠诚的人没有人喜欢,背叛或出卖企业的职员到哪儿都不受欢迎。 与企业共同成长 把企业当作自己事业的大舞台 共同的方向、共同的利益、共同的风险。 以老板的心态对待企业 自觉、自愿、自动、自发 超越雇佣关系,承担自我牺牲 帮助上级成功 帮助你的上级 确定上级的目标 支持你的上级获得成功 解决问题 跟同事一起追求卓越 尊重同事 信任同事 谦逊克制 不诿过于同事 团队精神 共同追求卓越 一个物种生存和发展的条件 第一:群居,形成团队 第二:团队中的部分成员富有创新能力; 第三:有良好的沟通机制、学习机制、合作机制。 用感恩的心对待一切 给自己带来快乐 给别人带来快乐 融入和谐的团队 获得共同的成功 忠诚必须落实在行动上

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