【绩效计划】关键绩效指标(KPI)设计思路与实践应用.ppt

某企业业绩合同（样本） 受约人姓名： 发约人姓名（1）： 职位： 权重类别： 职位： 财务类指标： 过程管理类指标： 客户类指标： 员工管理类指标： 工作目标完成效果评价： 工作代码： 发约人姓名（2）： 职位： 级别 专业公司： 发约人姓名（3）： 职位 业务单位： 合同有效期： 发约人姓名（4）： 职位 签署日期： 职位描述（关键职责）： 关键绩效指标 权重 单位 完成目标 挑战目标 实际 完成百分比 财务类指标 ? 过程管理类指标 ? 客户类指标 ? 员工管理类指标 工作目标完成效果评价 5.4建立绩效改进的考核体制 1、考核方式分类 依据企业员工工作性质的不同，考核方式一般划分为三大类，分别采取不同的考评方式(案例) ? 类型 适用范围 考核特征 考核方式 考核周期 中高层管理者 企业二级部门经理以上人员、专业企业一级部门经理以上人员、成员企业总经理人员等 以任职资格为基础，基于策略目标实现的KPI指标考核。 KPI指标考核 述职报告 半年 中基层员工 各职类业务或专业人员、基层管理人员 基于KPI指标落实的工作职责考核 KPI指标考核 行为考核 季度 作业类员工 技工、辅助工等 基于计划完成的每日评成 工作任务完成 态度考核 月度 2. 考核者与被考核者 企业中高层管理者可实行述职与评议