现代商务教案2号.docVIP

教案 【课题】商务活动经营目标与总体战略 【教材版本】 戴建明，中等职业学校电子商务专业教学用书——现代商务.北京：高等教育出版社，2006 【教学目标】 通过本节内容的学习，理解经营目标的含义、作用与内容，了解经营目标的确定原则，明确总体战略的组成及表现形式，了解总体战略的实施程序，能为企业确定经营目标并制定总体战略。 【教学重点、难点】 教学重点：经营目标的含义与内容；总体战略的表现形式 教学难点：经营目标和总体战略的制定 【教学媒体及教学方法】 使用第1章第2节配套教学课件 综合采用讲授法、图示法、举例法、讨论法、演示法等不同的教学方法。使用配套教学课件通过演示、图示经营目标的内容及总体战略的实施，通过举例、讲授经营目标的含义、作用与确定原则以及总体战略的组成及表现形式，并最后由教师引导学生进行归纳总结。 【课时安排】 2课时（90分钟） 【教学建议】 本节课内容是讲授经营目标及总体战略的构成及制定、实施，建议采用多媒体教学，以课件为主，同时引导学生通过Internet、电视、报刊等媒体搜集与经营目标和总体战略相关的新闻和案例。建议组织学生运用上节课知识拓展的SWOT分析方法，按照商务活动经营目标与总体战略的基本原理开展实训，使学生能根据个人发展的实际要求制定个人成长及发展规划。 【教学过程】 一、导入（5分钟） 教师提问，引导学生共同思考回答： 1、影响商务活动的宏观环境与微观环境因素各有哪些？ 2、企业应如何正确认识和对待商务环境？ 教师导入：企业战略是现代商务活动的核心内容，它是一个体系，由企业的总体战略和各方面的分战略构成。 二、新课讲授 （70分钟） 1.2　商务活动经营目标与总体战略 1.2.1经营目标 1.经营目标的含义与作用 教师举例引导学生理解： 经营目标是为实现商务活动任务而规定的，在一定时期内要完成的具体成果。经营目标在商务活动中的具体作用表现在以下一些方面： （1）经营目标是企业整个商务活动的中心。 （2）经营目标是企业经营行为的导向。 （3）经营目标是企业调动员工积极性的有效手段。 （4）经营目标是考核企业经济效益及对员工进行奖惩的依据。 （5）经营目标是企业精神的具体体现。 2.经营目标的内容 图示：（见配套课件）企业的经营目标是多重的、多层次的，包括以下三部分： （1）财务目标。包括效益性目标、效率性目标和市场目标。 （2）社会目标。包括就业目标、纳税目标、满足消费者需要、信誉目标、其他目标、 （3）个人目标。包括自我满足和自我实现。 想一想：有人认为“能赚钱的企业就是成功的企业”，你同意这种说法吗？为什么？ 小资料：摩托罗拉的目标 3.经营目标确定的原则 教师提问引导学生思考：怎样才能制定出更合理的经营目标？ （1）可行性原则； （2）数量化原则； （3）一致性原则。 1.2.2企业总体战略 教师举例引导学生理解：企业总体战略是对企业的总体发展及其相应的目标与对策进行谋划，属于支配地位的战略，决定着企业的兴衰成败。 1.企业总体战略的特征 教师提问引导学生思考：总体战略与分战略相比有哪些特征？ （1）全局性； （2）长期性； （3）稳定性。 2.企业总体战略的组成 教师举例分析： （1）战略指导思想。 （2）战略目标。 （3）战略重点。 （4）战略对策。 3.企业总体战略的表现形式 教师举例分析：根据企业在市场竞争中所处的地位与态势，企业总体战略有三种不同的表现形式： （1）进攻战略。又称发展型战略，这是企业为了进入新的市场，或在原有市场中加强本企业的竞争地位、提高市场占有率，在现有基础水平上向更高的目标发展而采用的战略。它包括技术发展、产品发展、市场发展、生产发展等等方面的战略。 （2）防守战略。又称维持型战略，即为了在相对稳定的市场环境中，保持企业已有的竞争地位，企业按原订的方向和目标，以与原来基本相同的产品和劳务为顾客服务。 （3）撤退战略。又称紧缩型战略，它常在经济不景气、财政紧缩、市场疲软等情况下采用。 按照企业的经营范围不同，企业总体战略还包括：单一产品战略，主导产品战略，多种经营战略。 4.商务活动总体战略的实施 图示：（见配套课件）企业战略管理可以划分为战略的制定、执行和控制三个阶段。 （1）战略制定。制定总体战略的过程包括： 明确经营任务。 确定经营目标。 进行环境分析。 形成总体战略。 （2）战略执行。 （3）战略控制。 教师举例分析：企业分战略是在企业总体战略的指导下，对企业的某一方面的发展及其相应的目标与对策进行谋划而制订的战略，如市场战略、产品战略、投资战略、人才战略、竞争战略等等。 三、课堂练习（10分钟） 1、案例分析：海尔总体战略策划的成功 2、课堂讨论：怎样为企业制定经营目标和总体战略？ 四、小结（5分钟） 教师演示配套教学课件，师