射阳县星级物业小区.doc

射阳县星级物业小区 申 报 表 （2009年度） 住宅小区名称 : 申 报 日 期： 管理单位名称 ： 住宅小区名称 地 址 物业服务单位 负责人 电话 业主委员会成立时间 负责人 电话 拟 报 几 星 级 管 理 单 位 申报 概 述 自报预评总分 物业行政 主管部门 核查预评 预验意见 ? ? 核查人： 、 年 月 日 考评验收总分 ?评 定 小 组 核 定 星 级 意 见 年 月 日 ??说 明： ? 1、本表由物业管理单位填写，一式二份； 2、表格内不敷填写，可另加附页； 3、申报资料应当如实填写，不得作假；? 4、评分按以下标准评定（也是各小区必须要建立台帐的软件资料目录）。 ?注：凡要评定星级小区的必须在2009年11月30日前将此表报物管办，12月20日进行现场核查。 附件： 星级物业小区评分标准 （100分考核） 一、管理运作(11分) 1、有物业服务企业（有标志），实行综合管理。(1分) 2、有规定面积的物业管理用房。（2分） 3、物业服务企业与业主委员会签有规范性物业服务合同，企业责、权、利关系明确。(2分) 4、各项管理制度完善：(2分) （1）各类人员岗位责任制； （2）内部管理运作及考核制度； （3）管理规约和小区各项管理规章制度； （4）有完善的管理工作流程。 5、档案资料齐全，管理完善，分类合理，方便检索：(3分) （1）小区验收移交档案资料； （2）房屋维修档案资料； （3）装修侍理档案资料； （4）公共设施、设备运行维修档案资料； （5）完善配套、维修工程档案资料； （6）住户档案资料； （7）其他资料。 6、有监控系统并能有效运用。(1分) 二、房屋的管理及维修养护（17分） 1、房屋外观完好、整洁，无妨碍市容和观瞻。前后阳台统一封闭有序；防盗网、空调架安装整齐，外墙无锈迹，无安全隐患；室外招牌、广告、霓虹灯整洁统一美观，无安全隐患或破损；外墙装饰无被损或污迹等。(4分) 2、建立完善的房屋装饰装修管理制度，无违章装修，无乱搭建，无乱张贴悬挂等。（3．5分） 3、房屋本体公用设施整洁，公用楼梯、天台、通道等无堆放杂物及违章占用等。(3分) 4、无擅自改变房屋用途。小区内栋号有明显标志，小区入口处和主要路口公共地方有引路标识图。(1．5分) 5、坚持房屋修缮制度、管理处值班制度和便民报修措施，并建立回访制度和回访记录。(3分) 6、房屋完好率达到98%以上。房屋零修、急修及时率达到99%以上。维修质量合格率达到100%。(2分) 三、保安消防及车辆管理（12分） 1、保安和车辆实行一体化管理，有保安队伍，巡逻及管理制度落实；实行准军事化管理和训练；保安人员有统一制服、熟悉辖区情况，认真负责，文明值勤、言行规范。(3．5分) 2、消防设施设备完好无损。(1．5分) 3、可能危及住户安全处有明显标识和防范措施。(1分) 4、本年度内无因物业服务公司责任造成重大刑事案件和重大火灾事故。(1分) 5、停车场管理制度落实，设有专职人员，车辆进入设卡，实行车位有偿使用和保管区分制度，车辆进出有登记，本年度无因管理公司责任造成车辆损坏或丢失。(1．5分) 6、小区内机动车辆行驶停放有序，制度落实，无违章行驶及停放。(1．5分) 7、非机动车辆管理制度落实，管理有序，停放整齐。（2分） 四、环境卫生（11分） 1、小区实行标准化清扫、保洁；有保洁队伍，管理制度落实。(3分) 2、环卫设备齐全完好，有垃圾收集设施、中转设施、果皮箱，垃圾日产日清。(3分) 3、整体环境及环卫设施随时保持清洁、定期杀虫灭鼠。(4分) 4、不得有违反规定饲养家禽、家畜及宠物的现象。(1分) 五、小区（园林）绿化（12分） 1、有绿化专业人员、必备的绿化专业机械，管理制