城商行业务与品产创新方向.docVIP

城商行业务与产品创新?方向 在今年的全国城?市商业银行发展论坛第?十二次会议暨城市商业?银行监管工作座谈会上?，中国银监会党委书记?、主席尚福林提出，城?市商业银行走差异化和?特色化的发展道路，立?足于本地发展，立足于?特色经营，立足于服务?实体经济，立足于支持?小微企业。 结合银监?会提出的四个立足，以?及目前同业各城商行的?经营特色和产品创新，?城商行在产品服务和经?营特色呈现出以下创新?趋势。 趋势一：针对?地方经济特点，开展特?色产品服务 随着银行?业竞争的日益激烈，特?别是股份制银行、国有?银行以及外资银行纷纷?进军中小企业市场这一?城商行传统业务领域，?越来越多的城商行开始?转向立足当地经济发展?环境，发挥自身比较优?势，按行业推出专业化?经营，提供特色的金融?产品和服务，将业务做?深做透，逐步发展成为?专业化经营的特色银行?，如：齐商银行、临商?银行等设立专业支行，?每家支行面向某个行业?，提供专业化、特色化?服务；汉口银行设立科?技金融服务中心，为科?技型企业提供综合性金?融解决方案，着力打造?中部硅谷银行。 齐商?银行：创新塑化特色品?牌 临淄区依托齐鲁?石化成为全国主要的石?油化工基地，汇集了数?量众多的从事化工、塑?料经营的企业，成为临?淄区的重要支柱产业之?一。为适应并服务于区?域经济的发展，201?0年9月，齐商银行塑?料化工专业支行（以下?简称塑化支行）挂牌成?立，这是齐商银行转变?发展方式，走差异化、?特色化发展道路的重要?举措。 　　以塑化支?行业务带动各项业务快?速发展。该支行在揭牌?之际，迅速召开部分企?业座谈会，宣传齐商银?行特色产品，借助电台?进行宣传报道，并针对?“塑化通”系列业务印?制了宣传彩页。该支行?还针对塑化企业业务特?点，专门制订了塑化支?行营销方案和操作流程?，开发了以仓单质押、?动产质押为主的金融产?品，并举办 “塑化专?业支行产品推介会”，?与多家塑化行业优质客?户达成了初步合作意向?。今年1—6月份，该?支行累计为塑化企业发?放贷款78770万元?，其中新增塑化企业贷?款26800万元。特?别是该支行的塑化免担?保开证业务，自今年5?月份开办以来，已累计?办理3笔，金额达10?53万美元。塑化专业?支行的业务发展对管辖?行——临淄支行外汇业?务的发展起到了积极的?促进作用。1-6月份?，临淄支行完成国际业?务结算量12148万?美元，超额完成任务数?2248万美元，完成?任务指标的121%。? 　　加强客户经理培?训，充实客户经理队伍?。临淄支行从2011?年初成立了市场营销一?部和二部，分别负责五?家经营行的授信业务。?为了进一步做大做强塑?料化工专业支行，为塑?化支行增设两名专职客?户经理，专门负责授信?业务的营销和管理。在?保证专业支行人员合理?配置的基础上，重点就?“塑化通”系列产品动?产（仓单）质押贷款、?应收账款质押贷款、额?度内循环贷、联保贷、?免担保开立信用证等业?务品种，组织客户经理?进行培训，便于客户经?理在营销过程中做到能?够依据企业的需求设计?融资方案，提供特色、?差异化服务。另外，临?淄支行还聘请淄博晨光?会计师事务所注册会计?师、证券师、税务师就?经贸类、生产类会计报?表进行系统讲解，提高?客户经理对会计报表的?分析能力，便于塑化授?信业务风险的把控。 ?　　完善考核办法，引?入竞争机制。针对特色?支行的实际情况，临淄?支行专门制订了《塑化?支行综合考核办法》、?《塑化支行客户经理考?核办法》，侧重新增授?信、派生存款、利润等?考核，引导支行注重客?户营销，进一步修订完?善了客户经理考核办法?，加大新增授信奖励力?度，充分调动客户经理?积极性。另外，市场营?销一、二部的成立，客?户经理绩效考核大排名?，形成了客户经理间“?比、学、赶、帮、超”?的良好氛围，进一步激?发了客户经理营销的积?极性。 　　改造授信?新流程，提高审批效率?。为了给塑化支行客户?提供高效、快捷的服务?，临淄支行规定：凡是?塑化支行提报的业务需?要召开授信贷审会的，?提报一笔，审批一笔，?随时召开贷审会，确保?审批效率。 临商银行?：走差异化、特色化道?路 ? 临沂市?是山东省中小企业和私?营经济较为发达的地区?之一，针对这一经济发?展特点，临商银行从以?发展小企业贷款为核心?，以建设特色支行为抓?手，从管理差异化、产?品特色化、营销主动化?和机制科学化等方面着?手，进行了一系列改革?创新，逐步建立了特色?支行的管理发展模式，?充分体现了“支行小特?色、总行大特色”的发?展理念。 首先，打造?特色支行，实现管理差?异化。针对全行35家?直属支行所处区域不同?、客户群体差别较大的?特点，按照差异化管理?思路，从支行资源条件?、区域经济特征和市场?需求个性等方面着手