怎样成为一名合格业务员概要.ppt

沟通能力是成为一个合格业务员的又一个重要条件 这本身是个较大的课题我们今天只简单讲讲沟的形式方面的内容，按沟通对象不同沟通可分为： 一、外部沟通 沟通对于业务员而言就如同人要吃饭一样重要而且必须.沟通能力的好坏直接影响厂家政策是否顺畅到达渠道商，在该区域市场是否能够顺畅实施，从而影响到终端的销售表现。 沟通能力的强弱也会影响到经销商是否能够以你的品牌为主推品牌，影响到市场的覆盖面及开拓进度。 沟通还体现在区域的社会活动中，与社区、政府职能部门的沟通。 沟通能力是成为一个合格业务员的又一个重要条件 二、内部沟通 业务员内部的沟通主要建立在以市场销售为中心的相互配合相互支持的指导思想上。 分为三种情况： 对上的沟通：主要是两个方面的工作 一是上情如何下达（比如销售策略的落实）；二是下情上达（比如市场信息的汇报）； 平行的沟通也叫平级沟通，为了形成较大的销售势头和维护良好的市场秩序平级的沟通也非常重要。 向下的沟通：向下的沟通指对策略和政策的传达，要做到清楚、清晰、明确、明白。 营销工作是团队工作，团队的成功是靠成员之间的磨合、沟通与协调来实现的。 业务员应该如何提高沟通能力 按沟通所使用工具的不同，沟