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城市新媒体环境下的企业精准广告营销 　　摘 要：随着时代和社会的日新月异以及传播技术的飞速发展，销售方式也早已不再仅仅限于横幅广告、电视硬广告等传统方式，新的营销模式，如精准广告营销，也越来越受到企业和消费者的青睐。建立符合消费者兴趣需求的沟通方式其精准营销的核心就是精准，精准营销借助于数据库技术、社交媒体等宣传互动，能更好地掌握受众目标群体的消费行为以及个性需求，并为其提供优质服务。但同时媒体平台的竞争以及内容的竞争加剧则使精准营销变得更加困难，价格竞争、过度追求投资收益比等问题会导致企业忽视客户的本质需求，而造成发展瓶颈。同时，在使用数据库获取受众客户信息时也容易触犯其隐私，影响企业自身声誉，阻碍其发展。现代社会的消费者更关注生产商的信誉、企业文化以及媒体的公信力，所以每个企业根据自己在市场上的定位，采取相应的营销策略，合理利用新媒体技术才是致胜的关键。 　　关键词：新媒体；广告；精准营销 　　“精准营销”一词，最早可以追溯到2006年，由世界级的营销大师菲利普?科特勒首次提出。他描述精准营销的概念是：“公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资。”虽然他描述可作为精准营销的正式起源，但这也只是对“精准营销”所进行的简单的描述。在此，我们引用我国著名精准营销学者徐海亮对于精准营销的定义：“精准营销就是精准定位的基础上，依托现代信息技术手段，简历个性化的顾客沟通体系，实现企业可度量的低成本扩张。”简言之就是通过精准的市场定位，个性的传播沟通等进行的个性化营销。而新媒体环境下所进行的精准广告营销，就是通过新媒体的手段找到精准的营销目标人群（即消费者和潜在消费者），再将广告通过新媒体途径向目标人群进行传播，达到推广或销售的目的。如何把握住新媒体的特征，怎样同消费者实现有效的互动和沟通，是营销界需要重视的课题。 　　一、城市新媒体环境下精准营销现状 　　（一）新媒体的发展给营销带来了广泛的平台 　　现今我们正处于大数据时代，QQ、微博、微信、陌陌等新型社交媒体呈井喷之势蓬勃发展的同时给营销也带来了深刻的变革和更为广泛的平台。 　　以社会化媒体为例，截止到2014年12月，Facebook的用户数过15亿，微信活跃用户达到6亿，强势崛起的社会化媒体已成为当今最重要的新媒体。与此同时，2015年，中国网络购物市场交易总额为9176.9亿元，仅2015年双十一当天，天猫双11交易总额高达912.17亿元，69%的购物通过智能手机、平板电脑等移动终端完成，参与交易国家和地区232个。在“双十一”前夕，各购物平台就通过抢红包、广告推送，举办活动等方式进行大力推广。阿里CEO张勇表示，“双十一”前夕举办的“双十一”晚会带来线上数百万互动，“双十一”购物活动未开始时，购物平台访问人流已经超过去年峰值。淘宝新增用户注册数是平时的20倍以上，形成多屏互动。 　　（二）新媒体的发展提高使得营销产品传播效率、传播范围和力度更集中 　　传统媒体的广告营销在于扩大传播范围、加大传播力度，虽然看起来覆盖面很广、力度也很大，但实际上落在真正的受众用户上力度却小得多，往往不够及时，导致错失商机，而且企业很难准确知道自己的受众群体以及他们的消费方向，既增加了营销成本又严重影响传播效率。而新媒体的营销更为精准，新媒体营销更加注重用户的需求和兴趣爱好，重在强调每个个体，通过QQ、微信、微博等媒体帮助企业更加精准地找到自己的受众，获取用户的个人信息和消费方向，有针对性地传播推广。相比传统的大众传播新媒体营销传播效率更高，同时将传播范围缩小，增强了企业对营销过程的可控性，便于集中发力降低营销资源和成本。 　　（三）新媒体的发展加强了营销者与目标受众的交流互动 　　营销的价值就是生产适销对路的产品，满足消费者的需求。新媒体的发展打破了传统营销的时空限制，给消费者提供极大的便捷，及时提供销售信息并为消费者提供消费指南，新媒体无疑成为精准营销的最佳载体和手段。新媒体营销最主要的特点就是互动性强，不仅仅是用户与用户之间的沟通传播、消费者和客服之间的互动交流，其最大的体现更是企业与目标受众之间的交流互动。企业在研发一款产品的过程中会通过新媒体将产品的参数性能以及各方面指数发布出来，消费者看到信息后也会通过新媒体询问相关性能，提出相应的疑问。企业通过收集相关的询问、质疑以及相应的建议需求，进一步改进相应的产品性能，使之真正适合目标受众，满足受众的需求。通过加强企业与目标受众的交流互动，可以使企业营销更精准，投资更合理，减少营销成本，系统规划营销方式，达到理想的效果。 　　（四）对新媒体营销的价值认识不足 　　在当今时代背景下，新媒体的迅速崛起已是不可阻挡的事实，而新媒体营销这一