旅行社旅游产品的类型.pptVIP

* * * * * W-* 全国职业教育数字化资源共建共享 旅游服务与管理 旅行社旅游产品的类型 全国职业教育数字化资源共建共享 旅游服务与管理 W-1 一、旅游产品界定 旅游产品又称旅游服务产品。它是由实物和服务综合构成，是旅行社向旅游者销售的旅游项目，其特征是服务成为产品构成的主体，其具体展示主要有线路、活动和食宿。 二、旅行社旅游产品的类型 （一）按旅游产品组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品 1、整体旅游产品。又称综合性旅游产品，它是旅行社根据市场需求为旅游者编排组合的内容、项目各异的旅游线路。其具体表现为各种形式的包价旅游。 2、单项旅游产品。是旅游服务的供应方向旅游者提供的单一服务项目，如饭店客房、航班座位、机场接待等。 （二）按旅游产品形态分为团体包价旅游、散客报价旅游、半包价旅游、小包价旅游、零包价旅游、组合旅游和单项服务 1、团体包价旅游（Group Inclusive Tour）。是由10名以上旅游者组成，采取一次性预付旅费的方式，有组织的按预定行程计划进行的旅游形式。 团体包价旅游的服务项目通常包括：房费；餐费；城市间交通费；门票费：包括游览点门票、文娱活动门票等；综合服务费：包括交通集散地接送服务、市内游览用车服务、导游服务、行李服务等。 2、散客报价旅游。是指10名以下旅游者采取一次性预付旅费的方式，有组织的按预定行程计划进行的旅游形式。其包价服务项目与团体包价旅游相同。 3、半包价旅游。是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的一种旅游包价形式。旅行社设计半包价旅游的主要目的是为了降低产品的直观价格，提高产品的竞争力，同时它也便于旅游者能够自由地品尝地方风味。 4、小包价旅游（Mini Package Tour）。又可称为选择性旅游，它由非选择部分和可选择部分构成。非选择部分包括住房及早餐、机场（车站、码头）至饭店的接送和城市间的交通服务，其费用由旅游者在旅游前预付；可选择部分包括导游服务，午、晚餐，参观游览，欣赏文艺节目，品尝风味等，其费用可由旅游者旅游前预付，也可由他们现付。 5、零包价旅游（Zero Package Tour）。是一种独特的旅游包价形式。参加这种旅游包价形式的旅游者必须随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的活动则是完全自由地，如同散客。参加这种旅游形式的旅游者可以获得团体机票价格的优惠，并可由旅行社统一代办旅游签证。 6、组合旅游（Joint Tour）。组合旅游产生于20世纪80年代，参加组合旅游的旅游者从不同的地方分别前往旅游目的地，在旅游目的地组成旅游团，按当地旅行社事先的安排进行旅游活动。 7、单项服务。是旅行社根据旅游者的具体要求而提供的按单项计价的服务。其常规性的服务项目主要有：导游服务；交通集散地接送服务；代办交通票据和文娱票据；代订饭店客房；代客联系参观游览项目；代办签证；代办旅游保险。 * * * * * * * * * * * * * W-* 全国职业教育数字化资源共建共享 旅游服务与管理 * * * * * * * * * * * * * * * * * *