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策略管理的新思维 ／台大国际企业系教授汤明哲主讲 为什么传统的策略管理思维，例如五力分析、ＳＷＯＴ有其窒碍难行的地方？新的策略管理典范，强调的是核心能力、策略创新和知识管理…… ----------------------------------------------------------- 我们首先回顾一下企业竞争的历史。 五○年代是一个以制造为主的产业，谁能做，谁就赚钱；六○年代发展到以成本为主的产业，「会做」已经不够，成本必须更低；七○年代进入到讲究品质的年代；八○年代则除了会做、成本低、高品质，同时还要速度快；九○年代演变到以能力为主的竞争；现在进入二○○○年知识管理的时代，强调的是程序组织的观念。 这样的演变，让许多策略管理的典范，例如ＳＷＯＴ分析、ＢＣＧ分析、五力分析与关键成功因素等，在今天都不那么管用。新的策略管理典范强调的是核心能力、策略创新、知识管理与电子商务。 什么是核心能力？核心能力就是一条共通的线，贯穿企业不同事业部门，让企业具备竞争力。有些企业强调自己有八大竞争能力、五大核心技能，这绝对不可能。举个例子，林口长庚医院地下室有一家比萨店，它卖披萨、牛舌饼、烧饼等，什么是它的核心竞争能力？面食的烘焙；生产便利贴的３Ｍ，它的核心能力是什么呢？就是接合技术，让不同的材质、材料，一层加一层；台湾的笔记型计算机排名前三名分别是广达、仁宝与英业达。分析这