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自主决策驱动下的高效执行 姚颖 2005年9月，罕见的“丽塔（Rita）”飓风突袭美国。PPG工业公司最大的化工厂雷克查尔斯工厂正座落在灾难的中心——路易斯安纳州。飓风损坏了该厂的行政大楼，摧毁了部分厂房的屋顶及设备，导致工厂一度停产。然而，仅仅两个月之后，雷克查尔斯工厂即恢复了80%的产能，数周之后，该厂产能便迅速回升至飓风袭击前的水平。 对一家巨大的工厂来说，能够在如此有限的时间内完全恢复政党生产简直有如神助，而这一“神奇的力量”正来自于PPG内部。在关键时候，雷克查尔斯工厂上至领导层、下至最底层的全部员工均表现出高效的决策制定力和执行力。在飓风来临前，全厂员工被有组织地向外疏散，整个工厂当时唯一的目标就是确保每一名员工的生命安全。而在飓风过后，工厂的目标立即变为：尽快恢复生产。在这一目标的指引下，全体员工各就各位，群策群力，终于使工厂成功地在最短时间内获得修复，将飓风对公司造成的影响隆至最低。最终，尽管蒙受飓风带来的巨大损失，2005年PPG的销售收入仍比2004年增长了7%，达到102.01亿美元。 战胜“丽塔”飓风对PPG而言并非一次侥幸的偶然事件，“神奇的力量”也绝非从天而降。在长达一个多世纪的发展历程中，PPG始终致力于构筑一张群策群力的决策网络。如今，在PPG，每个人都精确地知道自己的目标是什么，并且总是能以一种企业所有者的态度想方设法地做出最有利于实现该目