艺术应对学生问题题稿.ppt

从发展心理学的角度分析，人的一生中两个必然经历的“逆反期”。 逆反，实际上应该算作一个单向性用词。 逆反不仅有其产生的年龄、生理和心理上的原因，更有教育的原因。 案例：学生“顶牛”事件 1.利用同理，挖掘深层内因。 有叛逆情绪的学生，一方面是无比的紧张、害怕，另一方面却是无惧无畏的“破罐心态”。 一个人在与人发生冲突之后，心里最急迫的事是什么？ 老师的同理心非常重要，是老师设身处地理解学生，让学生感到自己被理解、被接纳，从而身心放松，感到满足，升华到心情愉悦的关键。 2.善于倾听，唤起深刻感悟。 在沟通中，老师的倾听是有效沟通的重要部分。 一个倾听者往往会左右结局的发展，其结局有三： 一是倾听者不讲原则地予以支持，那么冲突就会升级，这是俗语说的：“火上加油”； 二是倾听者不加分析地进行全盘否定，让诉求者再一次受挫，造成反弹，迫使沟通中断； 三是倾听者善于倾听，不仅是倾听，而是在倾听的过程中循循善诱，不断启迪。 倾听是一项技术，可用点头来表达对学生的理解，用等待来唤起了学生深刻的自我反思和感悟。 3.沟通双赢，走向深度情谊。 学生的深刻反思，有时只是停留在自我认可层面上而很少会看到对方的优点和给予自己的善意。 在师生沟通中，做为相对主动的老师一方，有时候利用“有效地直接告诉”法，能让学生直接领悟。 老师对学生的任何指责，本意都是为了学生能够更好，只是有时候所采用的表达方式得不