中国人民大学商学院 吕一林 第七章 市场细分、选择目标市场和 市场定位 市场细分、选择目标市场和市场定位的步骤(图. 7.1) 步骤 1. 市场细分层次 步骤 1. 市场细分层次 步骤 1. 市场细分地理细分 步骤 1. 市场细分人口细分 根据如下变量把市场细分: 年龄 性别 家庭人口和家庭生命周期 收入 职业 教育 宗教 种族 年代 国籍 步骤 1. 市场细分心理细分 步骤 1. 市场细分行为细分 依据下列变量进行细分: 购买时机 寻求利益 使用者情况 使用率 忠诚度 准备阶段 对产品的态度 产业市场细分 国际市场细分 步骤 1. 市场细分有效市场细分的要求 步骤 2. 选择目标市场评估细分市场 细分市场的规模与增长特性 分析目前细分市场的销售额、增长率和期望利润 细分市场结构的吸引力 包括: 竞争者, 替代产品的可获性, 供给者和购买者的议价能力. 公司的目标和资源 公司在细分市场要有技术和资源. 比竞争者有优势. 步骤 2. 选择目标市场市场覆盖策略 步骤 2. 选择目标市场选择市场覆盖策略 对社会负责的目标市场选择 明智的目标营销既有利于公司也有利于消费者. 目标市场选择也产生一些争议和关注. 以处于不利地位、易受影响的群体为目标市场. 烟, 酒, 和快餐的生产商引发很多争议. 互联网和其他仔细选择目标市场的直接媒体的
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