上海外国语大学2012年度社会责任报告.PDFVIP

上海外国语大学2012 年度社会责任报告 二○一二年十二月 目 录 一、公开陈述1 二、单位概况3 1. 规模与性质3 2 ．所属类别4 3. 本报告编写组织机构框架图5 三、主要参数6 四、报告内容7 Ⅰ—1 员工责任7 Ⅱ－1 员工教育7 Ⅱ－2 权益保护14 Ⅱ－3 安全保护21 Ⅰ—2 服务责任24 Ⅱ－4 服务与管理24 Ⅱ－5 社会沟通44 Ⅰ—3 诚信责任47 Ⅱ－6 学法与执法47 Ⅱ－7 守法诚信52 Ⅱ－8 社会诚信形象55 Ⅰ—4 社区责任58 Ⅱ－9 救灾与慈善捐助58 Ⅱ－10 志愿服务66 Ⅰ—5 环