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旅行社保险释义 一、概念 旅游意外险 旅游意外险是指在旅游过程中由于游客自身过失或非因旅行社过失而遭遇外来因素造成的意外伤害。(遭受外来的，突发的非本意、非疾病) 旅行社责任保险 主要针对由旅行社责任造成的游客损失与伤害进行赔偿，在旅途中，如果因为旅行社的疏忽或失误导致游客发生意外，游客可以向旅行社索赔，由承包旅行社责任险的保险公司负责赔偿损失。 旅行社责任保险包含内容 一、旅游过程中发生交通事故、食物中毒等。 二、因旅行社六类疏忽或过失而导致游客损失或伤害的。 ①旅行社未尽到谨慎选择旅游辅助服务者的义务。 ②出行前未尽到询问旅游者与旅游活动相关的个人健康信息的义务或对行程中可能危及旅游者人身财产安全的事项向旅游者作出真实的说明和明确警示义务。 ③发生危及旅游者人身或财产安全事故时，未及时的采取措施，导致危害进一步扩大的。 ④行程或旅游项目安排不当，发生游客身亡，财产损失事件的。 ⑤导致行程延后遭遇不可抗力或突发事件，发生游客人身伤亡、财产损失事件。 ⑥代管游客的旅游证件、行李物品丢失的 三、旅行社委派的工作人员在履行职责过程中，造成游客身亡或财产损失的。 保险理赔 旅游意外险 保险期间：指登上由旅行社安排的交通工具开始-旅行结束离开旅行社安排的交通工具止 ①被保险人是在二级以上医院就诊。（含二级） ②保险公司在扣除人民币100元免赔额后，在医疗保险金额范围内（扣除当地公费医疗、社会医疗保险等），按100%比例给付医疗保险。 ③国内游最高赔付额为11.5万元；出境游（含港澳游）最高赔付额为15万元；未成年人最高5万元；70岁以内或超过70岁，其赔付额为50%。 旅行社责任保险 每次事故责任险限额为600万元 每年累计责任险限额为600万元 每次事故每人人身伤亡赔付最高为50万元 每次事故每人财产损失最高为2万元 请判断以下案例是属于哪类险 案例一 某旅行社组团扑欧洲，游览活动结束后，旅行团一行搭乘航空公司飞机（非直航）返回，按通常操作，由旅行社组织团友们托运行李，当到达目的地后，旅行团成员领回各自的行李箱，这时，大家发现行李箱均被翻过，并且其中有些行李箱的锁被剪断，当红总有些物品（现金、衣服、照相机）遗失。 案例二 某旅行社有一位游客在旅行社导游带领下前往机场登记，因旅行社发放的旅行袋的带子忽然断了，匆忙中被绊倒在地跌伤膝盖。 案例三 某旅行社组织游客去旅游时，途中一名旅客肚疼，送去医院检查得知患急性病。对于该宗案件，请问属于哪类保险？ 案例四 某旅行社组团出访澳洲，处于旅行社工作人员的工作失误，将目的地澳洲写成日本，导致该旅客在境内集合出发去海关时，被海关人员以出境手续不全面拒绝出境。事后，该旅客向旅行社提出除团款外的索赔：1、回家交通费及中午用餐费。2、误工补助。 请问旅行社是否应该赔偿？ * * * * *