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工作價值觀之定義 價值觀(value)是一組觀念或信念，認為某種行為的表現或事物的最終狀態，優於另外一個行為模式或事物的最終狀態。價值觀反應於不同情境中，可為行為表現的依據、決定言行或對事情評價的依據，以及決定事物重要性的根據(Kreitner, R., Kinicki, A. 2003)。在組織行為的研究中，價值觀的研究占重要的地位，為瞭解員工的態度、行為與激勵動機的基礎，具有穩定與持久之特性；價值觀亦會左右個人的知覺，幫助人判斷哪些行為是應該做的或者應該避免的(Robbins, 1991)。 美國社會心理學家Milton Rokeach 認為每一個人都會有個人的價值體系(value system)，他將價值體系定義為「個人對情感或行為結果的偏好，或是個人認定事物相對重要性的一組恆常性信念」(Kreitner, R., Kinicki, A. 2003)。 吳鐵雄(1996)認為工作價值觀是價值觀系統一部份，並表現工作不同性質偏好傾向，以及工作具有的意義及工作中所追求目標。蘇淑麗(2005)認為工作價值觀是個人面對與工作有關之評價標準，亦是個人對工作特性重視的信念與程度，並以滿意度內在需求，影響個人的工作行為及態度。郭玟嬨(2003)定義工作價值觀為個體於從事工作時，據以評斷有關事物、行為或目標的持久性信念與標準，個體據此表現工作行為、追求工作目標。 工作價值觀可以說是個人對工作所持有的想法、看法以及所認定的標準。Super (1970)認為工作價值觀是個人所追求與工作有關之目標，為個人內在需求與從事活動時所追求的工作特質與屬性，代表一個人想從工作中獲得渴望的東西；亦為引導個人對工作本身或某一特定工作之偏好認知或意向。工作價值觀是個人價值的一部份，表示個人對工作活動需求、偏好及期望的程度和傾向(陳信宏，2004)。此價值觀將會影響到員工在組織內的行為表現(余朝權，2003)。 而國內外學者研究的各面向不同，對工作價值觀的定義也有不同的看法，故將其整理於表2.2.1。 表2.2.1工作價值觀定義彙整表 作者 年代 工作價值觀之定義 Super 1970 工作價值觀定義為個人所追求，與工作有關的目標，會形成一股內部動力，是個人內在需求與從事活動時所追求的工作特質與屬性。 Zytowski 1970 工作價值觀是中介於個人情感取向，並且是可提供滿足於此情感取向的各種外在目標之間的一種概念。 Wollack et al. 1971 工作價值觀是指一般人對於工作的態度，而不是對某一特定工作的態度，或是將工作視為一種獲得外在報酬的工具。 Lincoln Kalleberg 1990 工作價值觀為引導員工朝向工作與組織生活一種取向，其中包括了一個人對於工作與經濟活動角色的一般化需求與動機，及個人期望從工作相關活動中所能獲得的事物，如對於工作所能帶來之收入、升遷機會、工作安全與社會關係等重要程度。 Robbins 1991 工作價值觀是引導人們對工作本身或某一特定工作之實質意義，如經濟報酬、勤勞、忠誠、人際關係、社會地位、自我實現等形成偏好之認知或意向，同時也指出新世代最重視的工作價值觀為彈性、工作滿足感、均衡的生活及人際關係的維護。 Brown 2002 工作價值觀是關於工作或工作環境的評估標準，藉由個人辨別什麼是「正確的」或評估偏好的重要性，另外亦是個人價值系統其中之一，經由價值觀可以滿足個人在工作上所扮演之角色，例如財務增加、成就感、利他行為與責任等。 朴英培 1988 工作價值觀是指個人對工作的一般態度，亦即個人對一般工作特質所保持的信念或偏好程度。 王叢桂 1992 其定義是從Rokeach 對價值觀的定義衍生而來，認為工作價值觀可分為目的性工作價值與手段性工作價值兩種。 邱淑媛 1992 工作價值觀乃個人對工作特性的重視與 偏好的程度，代表個人的信念與態度傾向，可用以引導個人工作行為與表現的動向。 表2.2.1工作價值觀定義彙整表(續) 作者 年代 工作價值觀之定義 陳銘宗 1994 工作價值觀是個人偏好，及個人在職務上的喜歡或偏好，且並非為道德上所認為是好的或應該做的事。 謝馥蔓 1994 工作價值觀乃是價值系統中的一部分，任何個人對工作有關的認知、情感與行為表現，含有與工作情、意、知成分，即表現一種對職業的偏好傾向，工作具有的意義及工作中所關係的規範和行為準則等，皆是工作價值的表現概念。 吳鐵雄 1996 工作價值觀乃是一種個人對工作中不同特質的偏好，所表現出的基礎架構。 陶惠芬 1999 工作價值觀是個人在選擇職業或從事工作時，對工作特性據以評斷的持久信念與標準，並影響及引導個人的工作態度、行為表現及工作滿意。 鍾志明 2000 工作價值觀是價值觀的一種延伸概念，用來描述個