第2章管理思想课件.pptVIP

管理思想 本章重点 泰勒的科学管理理论的主要内容； 梅奥的人际关系学说的主要内容； 经济人假设与社会人假设的主要观点； 麦格雷戈的“X—Y”理论对人性的基本假设； 系统管理理论与权变管理理论的主要观点； 知识管理、人本管理和危机管理理论的基本要义。 本讲内容及重点 第一节 古典管理思想 一、科学管理理论的主要内容 二、法约尔的一般管理理论 三、韦伯的古典组织理论 第一节 古典管理思想 管理学上通常把在19世纪末至20世纪三四十年代产生与发展的管理理论称为古典管理理论。这一时期的管理理论主要是以泰罗为主的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的古典组织理论为代表。 一、科学管理理论 1、美国的弗雷德里克·温斯洛·泰罗（又译为泰勒）于1911年，发表了《科学管理原理》一书，奠定了科学管理理论基础，标志着科学管理理论的正式形成。泰罗也因此被西方管理学界称为“科学管理之父”。 2、科学管理理论的主要内容： 科学管理理论以生产现场的管理为对象，研究用科学的方法提高生产效率，其主要内容有： （1）工作定额 （2）标准化 （3）合理用人 （4）有差别的计件工资制 （5）计划职能和执行职能相分离 （6）“例外原则” （1）工作定额 要提高效率首先要解决“磨洋工”的问题，而“磨洋工”的意思就是偷懒，能够一天的完成的活拖到好几天才完成，而且，工人完全按经验办事，随意性很大。为