如何成为出色的班组长-.pptVIP

班组长宣言—我成长，我出色 如何成为出色的班组长 不想当将军的士兵不是好士兵不想当经理的班组长不是好班组长 一个真实的故事：两年年轻人一起到一个工厂打工，A高中毕业，B初中毕业，进厂后一个月，A担任组长，B是员工。B默默无闻，总是认真工作，不断地向别人请教和学习，期望有一天象A一样当上组长，一年后，B当上组长，A还是组长。B工作更努力了，同时参加夜校的学习，下班后也在琢磨工作上的事情，A嘲笑B太认真，“象我们这样的条件当组长就不错了，丑小鸭还想变成白天鹅”。B不予置否，仍一如既往地钻研工作业务和管理技能，期望有一天能象经理一样参加总经理召开的会议，五年后，B被任命公司的副总经理，A还是一个组长。 有什么样的思想，就有什么样的行动，行动创造自己的未来。 出色班组长培训 班组长的角色认知 出色班组长应具备的能力 如何培养自己成为出色的班组长 杰出的现场管理 解决问题的方法 员工培育与指导 领导和激励员工 有效沟通 效率管理和目标管理 培训课程纲要 一、角色认知—自我定位 二、以点带面—基层现场管理要点 三、现场之机、料、法管理 四、现场就是市场-5S管理 五、看板管理与拉动生产 六、管理根本—有效沟通 七、现场人际关系管理 八、如何领导和激励员工 一、角色认知—自我定位 1、班组长的定位 ●班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体. ■班组是企业的细胞 ■班组是企业管理的基础 ■班组工作是企业一切工作的落脚点 ●班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由主管指派或由员工选举经主管批准产生或外部招聘。 ●常用称呼：班长、组长、领班、拉长、线长等 一、角色认知—自我定位 1、班组长的定位 班组在企业中的作为： 提供有价值 的产品、服务 利润的分享： 员工、股东 税金、公益 再投资 满足客户 的需求 利润的获得 班组 一、角色认知—自我定位 1、班组长的定位 经理 班组长 一般员工层 投资者 兵头将尾 履行三个代表 一、角色认知—自我定位2、班组长的职务说明 班组长职务说明 ●直接上级：主管（课长、经理或厂长） 直接下属：员工 ●工作职责（内容）： ■日常管理：人员管理、设备管理、物料管理、作业方法管理、 环境管理 ■机能管理：质量管理、成本管理、交期管理、安全管理、士气管理 ■辅助上级工作：汇报工作、反映情况、提出建议 ●工作责任： ■保证和提高产品质量 ■提高生产效率和效果 一、角色认知—自我定位2、班组长的职务说明 班组长职务说明（续） ■降低生产成本（材料节省、能源节约、人力降低） ■搞好生产现场管理 --防止工伤和重大事故（安全操作检查和监督） --员工调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新员工培训 --生产现场5S管理 ●基本能力： ■现场管理能力 ■解决问题的能力 ■效率管理和目标管理能力 ■组织和有效沟通能力 ■员工培育和指导能力 ■领导和激励能力 思考题： 班组长有哪些权限？ 自我检讨----你属于哪类班组长？ 班组长类型 类型 具体表现 生产技术型 技术业务能手，但缺乏人际关系协调能力，工作方法简单，常常用对待机器的方法对待员工 唯命是从型 强调绝对服从，对上级是忠心耿耿，而且毫不怀疑与抗拒，但也绝不会主动做事，一切听从上级的指示，不求有功但求无过。往往缺乏创新和管理能力 大撒把型 不乐意做班组长，做一天和尚撞一天钟，工作得过且过，没有责任心，采取无为而治的做法，徒有虚名 劳动模范型 工作能踏踏实实，勤勤恳恳，只知道自己做事，不会管理员工，不适合担任领导工作 哥们义气型 对待员工常常称兄道弟，讲哥们义气，在工作中感情用事，缺乏原则性，不能发挥班组长应有的作用 强迫压制型 固执守旧、过分压制员工，害怕员工威胁他的地位 教练型 即有技术又懂管理，注重培训员工和班组团队的建设，有明确的目标意识，主动发现并解决问题 案例分析与讨论 阅读以下员工与糟糕的班组长共事经历的叙述，然后回答问题。 案例一：“几年前，我在一名‘铁腕’班长手下工作。在那里的工作痛苦不堪，以至于我连班都不想去，更不要说在那儿做什么事情了。每逢周一，他就会批评上周某个人的工作；下一个星期，又会轮到别的什么人”。 案例二：“我碰到的组长是个小心眼，常常打听员工向主管说了什么，毫无主见、凡事求稳的人，好象从来不会尝试任何新的东西，当遇到主管责备时，他从来不会站出来为你讲话。 案例三：“一天，我正在工作，遇到一个技术问题。我去找组长帮忙，可是在车间内不见他的影