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公共关系学作业在线作业
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您的本次作业分数为:100分 单选题
1._________指在传统的营销过程中引进公共关系的传播理念和传播技巧,从而使现代组织的市场竞争发展到组织与组织之间的整体形象竞争、信誉之争。
A 公关营销
B 整合营销
C 情感营销
D 现代营销
正确答案:A
单选题
2. ___________是公共关系活动的主体,即公共关系的承担者、实施者、行为者。
A 个人
B 领导者
C 组织
正确答案:C
单选题
3.希望工程的广告是属于以下哪类型的公关广告?
A 公益广告
B 响应广告
C 观念广告
正确答案:A
单选题
4.以输入信息为主,具有较强的研究性、参谋性的公关类型是__________
A 征询型公关
B 交际型公关
C 宣传型公关
D 社会活动型公关
正确答案:A
单选题
5.有位顾客因家里的空调质量问题,到当地消费者协会投诉,对于生产该空调的企业来说,这位顾客是___________
A 逆意公众
B 潜在公众
C 边缘公众
D 知晓公众
正确答案:A
单选题
6.关于会议的公关礼仪,以下叙述不正确的是?
A 提出会见要求时,应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方。
B 要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单,及早通知有关人员和有关单位做好必要的安排。
C 门为准,客人占背门一侧,主人面向正门,主谈人居中。
D 客人到达时,主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候,就应由工作人员在楼门口迎接,引入会客厅
正确答案:C
单选题
7.亚里士多德的________一书被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍。
A 修辞学
B 理想国
C 战略公关
D 危机公关
正确答案:A
单选题
8.人脸上各部位动作构成的语言是__________
A 身势语言
B 角色语言
C 情态语言
D 距离语言
正确答案:C
单选题
9.________指从消费者的感官、情感、思考、行动、关系五个体验战略模块出发,重新定义、设计营销的思考方式。此方式突破传统“理性消费者”的假设、认为消费者消费时兼具理性与感性。消费者在消费前后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
A 公关营销
B 整合营销
C 情感营销
D 体验营销
正确答案:D
单选题
10.美国学者_________被誉为现代公共关系之父。
A 爱德华·伯尼斯
B 艾伟·李
C 施拉姆
D 李普曼
正确答案:B
单选题
11.公共关系管理过程的四个步骤,即四步工作法,包含____和公关策划、公关实施、公关评估。
A 公关调查
B 随即抽样
C 目标作业
D 公关管理
正确答案:A
单选题
12.“最近或最后印象的强烈影响”我们称为_____
A 首应效应
B 近应效应
C 晕轮效应
D 刻板印象
正确答案:B
单选题
13.公共关系的管理对象是“_____”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产。.
A 产品
B 信息
C 技术
D 规模
正确答案:B
单选题
14.通过运用各种演讲艺术,要使演讲具备两种力量:________的力量和艺术的力量。
A 语言
B 逻辑
C 表扬
D 文字
正确答案:B
单选题
15.职业社团和群众组织属于__________
A 公益性组织
B 互益性组织
C 营业性组织
D 服务性组织
正确答案:B
单选题
16.完整的CI应该是一个不可分割的系统,即CIS,通常译之为_____,包括企业经营理念、行为活动、视觉传达等实体性与非实体性的整体传播系统。
A 整合营销系统
B 视觉识别系统
C 企业识别系统
D 整合传播系统
正确答案:C
单选题
17.公共关系是组织与社会环境之间的一种协调沟通机制,即运用各种协调、沟通的手段,为组织疏通渠道、发展关系、广交朋友,减少摩擦、调解冲突、化敌为友,成为组织运转的润滑剂、缓冲器,成为组织与各类公众交往的桥梁,为组织的生存、发展创造“人和”的环境。这是公共关系的__________。
A 协调职能
B 提供服务
C 宣传职能
D 收集信息
正确答案:A
单选题
18._____在北京成立了中国公共关系协会,标志着公共关系在国内得到正式的确认和接受。
A 1979
B 1981
C 1987
D 1996
正确答案:C
单选题
19.以下四项相比,__________属于较为稳定,安全的一种公共关系状态。
A 高美誉度 高知名度
B 高美誉度 低知名度
C 低美誉度 低知名度
D 低美誉度 高知名度
正确答案:B
单选题
20.艾维李的公共关系思想与宣传思想是“_____
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