为什么进行质量管理体系认证.pdfVIP

第二十届全国井矿盐学术研讨会论文集 ·经喜管理· 203 邢亚慧．郝晓宇 (中盐皓龙盐化有限责任公司，河南平顶山467000) 摘 要：讲解质量管理体系认证的意义及作用。利于大家共同参与质量管理。 关键词：IS09001质量管理体系认证；认证的作用；不足与改进措施 力。凡是通过认证的企业，在各项管理系统 1 前言 整合上已达到了国际标准，表明企业能持 我们盐行业里大部分企业参与了 续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产 品。这就是IS09001质量管理体系认证。 IS09001质量管理体系认证工作．时间长 短不一，效果也不尽相同。据我们调查，每 例如，对第一方(供方或卖方)生产的 个参与认证企业里都有不少人不理解此 产品甲，第二方(需方或买方)无法判定其 工作的意义．只看到工作执行中出现的错 品质是否合格。而由第三方来判定。第三 误及偏差现象。把它简单的等同于造假和 方既要对第一方负责。又要对第二方负 形式主义．由此思路带来的结果可想而 责．不偏不倚。出具的证明要能获得双方 知。本文就此工作的性质、作用及意义做 的信任，这样的活动就叫做“认证”。 一讲解，给大家释疑解惑。利于公司下一 3通过1909001质量管理体系认证的作用 步质量工作的进行。 最大的作用是IS09001质量管理体 2什么是1909001质量管理体系认证 系带给组织的是一种新的思维。而不仅是 IS09001标准是国际标准化组织某些条款对于企业的某个方面的指点。这 (ISO)提出的概念，是指由国际标准化组种思维为企业提供了一种具有科学性的 织质量管理和质量保证技术委员会制定 质量管理和质量保证方法和手段。如其中 的过程方法控制。体现产品质量是通过生 的国际标准。IS09001可以证实组织具 有提供满足顾客要求和适用法规要求的 产过程的步骤、流程等关联程序按规程操 产品的能力，目的在于增进顾客满意。随 作，而不是单纯的把关检验出的质量；如 着商品经济的不断扩大和日益国际化，为 文件化的管理体系使全部质量工作有可 提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和 知性、可见性和可查性。它的作用还有： 消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、 2．1增强了以顾客为中心的理念 用户和消费者各方权益，需要有代表供方 标准要求通过各种手段去获取和理 与需方之外的第三方认证标准化组织，第 解顾客的要求。以顾客为关注焦点。确定 三认证方不受产销双方经济利益支配，公 顾客要求。通过体系中各个过程的运作来 证、科学。对产品和企业进行质量评价和 满足顾客要求甚至超越顾客要求，并通过 监督。其对供方质量体系审核的依据，证明 顾客满意的测量来获取顾客满意程序的 企业有满足顾客订购产品技术要求的能 感受，不断提高企业以顾客为中心的理 作者简介：邢亚慧(1970-)，男，河南襄阳人，高级工程师，从事生产工艺及产品质量管理。 204 ·经胃管理·