对供应链中逆向物流管理的探讨.pdfVIP

第15卷第4期 中原工学院学报 Vo1．15 No．4 2004年8月 JOURNAL OF ZH0NGⅥ 『AN D4sTm J1E oF TECIINoI oGY Aug．，2004 文章编号：1671．6906(2004)04．0049．04 对供应链中逆向物流管理的探讨 高海晨 (郑州工业高等专科学校，河南郑州 450007) 摘 要： 在论述供应链中逆向物流内涵及其流程的基础上，分析了逆向物流在供应链整体绩效中的作用，针对我国企 业在进行逆向物流运作过程中存在着企业风险、经济利益与环境效益的矛盾、回收品业务与正常生产相冲突等问题；提 出了加强企业逆向物流管理的对策，即管理者要树立全新的资源环境观、建立有效的逆向物流系统、 向物流分歼等 措施． 关 键 词： 供应链；逆向物流；市场竞争；资源再利用；环境效益 中图分类号： F251．1 文献标识码： A 逆向物流管理与顺向物流管理(产品由企业到消 效率．逆向物流是与传统供应链物流流向相反，为恢复 费者的物流过程)，一向是物流的孪生姐妹，只有包含 价值或合理处置，而对原材料、中间库存、最终产品及 逆向物流的供应链体系_l J才算是一个完备的供应链体 相关信息，从消费地到起始点的实际流动所进行的有 系．最早提出“逆向物流”这个名词是Stock，他在1992 效计划、管理和控制过程．从未售商品的退货到机械零 年给美国物流管理协会(CLM)的一份研究报告中指 件的回收等，都可以归入逆向物流的范畴． 出：逆向物流_2 J为一种包含了产品退回、物料替代、物 品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的 1 逆向物流的产因 物流活动．美国物流管理协会对逆向物流的定义是： “计划、实施和控制原料、半成品库存、制成品和相关信 逆向物流是随着市场竞争程度的不断提高、人们 息，高效和成本经济地从消费点到起点的过程，从而达 对环境意识的不断增强和资源的枯竭而产生的．市场 到回收价值和适当处置的目的．”Carter and Ellram定义 竞争程度越高，顾客在交易中的地位越有利，逆向物流 逆向物流为公司通过再循环(recycling)、再使用以及减 发展也就越快．国家或地区越发达，人们的环境意识越 少原材料的使用，使公司可以有效率地实现环境保护 强，有关治理环境的法规越健全，促使企业的管理者重 的过程．Carter and Ellram认为逆向物流狭义的定义为 视供应链中的逆向物流．我们所处空间的资源是有限 通过配销的网络系统将所销售的产品进行回收的过 的，一次性使用必然会导致资源的枯竭，政府或行业协 程．逆向物流广义的定义还包括减少顺向物流中使用 会必须重视资源的再利用． 的物料数量，其目的是为了减少回收的物料数量和使 (1)市场竞争．由于科学技术的发展，企业的生产 产品能够再使用以及更方便地进行再循环处理． 能力不断提高，市场竞争形式由过去的完全垄断市场 具体说，狭义的逆向物流是指对那些已经废弃的 发展到完全竞争市场，随着市场竞争程度的提高，顾客 产品再制造、再生以及物料回收的过程．广义的逆向物 在交易中地位也发生了较大的变化，由过去的绝对劣 流除了包含狭义的逆向物流的定义之外，还包括减少 势过度到完全优势．在完全垄断市场态势下，厂商对退 使用资源，以及通过减少使用资源可以达到废弃物减 货的态度是：“商品售出概不退货”，交易发生后，即使 少的目标，同时还能够使得顺向物流和逆向物流更有 是厂商的原因，顾客要求退货的愿望也根本得不到满 收稿日期：2