车间及班组长管理复习题.doc

青岛金汇源电子有限公司 班组长管理复习题 一、单项选择题（每小题1分，共25分）? 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。? 1．管理者面对下属时，其角色定位正确的是（?b?） ?A．内部服务者?B．公司代言人C．协助者?D．受训者? 2．现代管理理论称之领导艺术，其工作重点之一是（?D?）? A．计划?B．执行C．控制?D．激励? 3．工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为（?b?） ?A．影响力?B．执行力C．领导力?D．以上三项都不正确? 4．与20世纪相比、21世纪管理者强调的是（D） ?A．计划、执行、人事、控制B．计划、执行、控制、行动?C．执行、控制、行动、激励?D．授权、激励、培训?? 5．沟通的目的不包括（?C?）? A．扩展自我的边界?B．表达权力C．证明自己?D．以上三项都不是? 6．?内部驱动因素包括(?B?)? A．保健因素???B.激励因素??C．环境因素??D.控制因素? 7．班组长如何总结自己的管理经验（?C?） ?A．系统的学习管理知识?B．自己总结基本经验，由公司再从理论上给予提高?C．实践中充实管理知识，运用管理的基本原理指导日常工作，善于总结，关于透过现象看本质? ?D．先取得文凭，再提升管理能力?? 8．企业文化的三大作用（?B?）? A.指导作用、行为的约束、宣传作用??B.行为的约束、力量的源泉、人心的凝聚?C.丰富生活、创造生活、享受生活????D.管企业、管班组、管员工? 9．?班组团队管理的几个作用（?B?）? A．?搞好工作、相互团结、共同提高B.相互学习、共同攻坚、提升管理?C．?搞好生产、管好安全、现场改善D.管好员工、管好班组、管好现场? 10．班组长的权力不包括（A?）? A．决策权?B．奖励权C．惩罚权?D．法定权力? 11．班组长的管理能力排序依次是如下顺序（?D?）? A．见识、技术、人际协调能力?B．技术、见识、人际协调能力?C．人际协调能力、技术、见识?D．技术、人际协调能力、见识? 12、PDCA循环是指（?B?）? A．检查、协调、计划、实施?B．计划、实施、检查、处理改善?C．计划、处理、检查、实施?D．计划、检查、实施、处理改善? 13．5S中整顿的目的是（?A?）?A．减少寻找时间?B．腾出空间?C．杜绝产品缺陷?D．杜绝浪费? 14．将需要的东西按规定位置摆放属于5S中的（A） ?A．整顿?B．整理?C．清洁?D．清扫? 15．从精益的成本原理来看，要获取更多的利润，只有（B） ?A．提高价格?B．降低成本C．扩大生产规模?D．其他? 16．企业班组长的基本职责（?D?）? A．生产规划、员工管理?B．人力资源管理、生产管理?C．员工培训、团队建设?D．生产现场管理、班组员工管理? 17．目标管理是由以下哪位理论家提出来的（?C?）? A．法约尔?B．泰勒C．彼得·德鲁克?D．赫茨伯格? 18．以下不属于企业生产中?“三检”的是（?C?）?A．自检?B．专检?C．抽检?D．互检? ?19．下列哪项不属于5S范畴（?C?）?A．整理?B．整顿C．节约?D．素养? 20．在构建学习型组织中，具有核心作用的是（?C?）? A．建立共同愿景?B．改善心智模式??C．自我超越?D．系统思考? 21．影响产品质量的异常因素其特点是（?A?）?? A．可以发现和消除?B．不值得消除?C．生产工程所固有?D．难以消除? 22．质量改进的第一步“现状调查”是为了（?B?）?A．掌握全部问题?B．抓住关键的少数C．分析原因?D．其他? 23．目标管理最主要的它是一种管理方法，是一个（?D?）。它不是设定一个结果就可以了，还包括对结果的考核和对考核结果的处置（即利用）? A．制度?B．技能C．结果?D．过程? 24．目标管理的核心是让（?B?），发挥员工的积极性。? A．员工不断追求更高的目标?B．员工自己管理自己?C．班组长更好的监督员工???D．班组长奖惩有依据? 25．工艺方法要认真执行“三按”是（?A?）? A.按图纸、按工艺文件、按质量标准?B.?按用户要求、按生产实际、按技术标准?C.?按国家标准、按用户反映、按质量改进?D.?按企业标准、按用户要求、按质量标准? 二、多项选择题（每小题2分，共30分）? 在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。? 26．班组长的作用（?BCD?）? A．传话通知?B．平衡协调C．启下带领团队完成任务?D．承上执行上司指示? 27．精益生产是一种生产管理方式，它的特点有（?ABCD?）? A．最快的市场响应速度?B．最低的成本?C．最优的质量?D．设计和制造市场所需