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奥鹏17春16秋华师《第一次把事情做对》在线作业 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 什么是一个国家、一个民族的永恒要求？ A. 善良 B. 诚实、守信 C. 韬光养晦、卧薪尝胆 D. 强盛、实力 正确答案： 2. 第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？ A. 做正确的事 B. 正确地做事 C. 把事情做到最好 D. 第一次 正确答案： 3. 任何组织都具有的相同目的是什么？ A. 提高品牌知名度 B. 累计财富 C. 提供需要的解决之道 D. 实现一群人共同的目标 正确答案： 4. 工作的最高境界是什么？ A. 符合工作的要求 B. 零缺陷 C. 客户百分百满意 D. 领导百分百满意 正确答案： 5. 创建可信赖的质量文化的目的是什么？ A. 让企业强大 B. 打出品牌 C. 预防在先、无火可救 D. 提高企业的诚信度 正确答案： 6. 人们能否做对取决于什么？ A. 思想观念 B. 行为能力 C. 预防是否完备 D. 知识储备 正确答案： 7. 第一次做对可以运用在什么领域？ A. 人生 B. 职场 C. 事业 D. 所有领域 正确答案： 8. 一切标准和要求应该在什么时候提出有意义？ A. 事前 B. 事中 C. 事后 D. 整个过程中 正确答案： 9. 第一次把事情做对的法则的顺序是什么？ A. 确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对 B. 确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对 C. 确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对 D. 确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对 正确答案： 10. 治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么？ A. 态度上的缺陷 B. 头脑里的缺陷 C. 预防系统的不完善 D. 设备的不完善 正确答案： 11. 如何打造一个优秀的系统和平台？如何改造一个旧有的系统和平台？ A. 改变我们的制度 B. 改变我们的方法 C. 改变我们的文化 D. 改变我们的心态 正确答案： 12. 什么是正确行动的系统？ A. 零缺陷 B. 第一次就做对 C. 计划 D. 预防 正确答案： 13. 为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？ A. 因为做的事不一定是自己想要的 B. 因为没有事先预防 C. 因为做的事不一定正确 D. 因为没有总结经验，随时应变 正确答案： 14. 人类本能的基本组成部分包括以下哪项？ A. 需要 B. 需求 C. 渴望 D. 欲望 正确答案： 15. 建造优秀企业的绝对条件是什么？ A. 经营质量 B. 以严格的制度文化培育人 C. 以优质的物质文化激励员工 D. 以优秀的企业精神文化鼓舞人 正确答案： 16. 90/10原理说的是什么？ A. 任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的知识。 B. 任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的坚持。 C. 任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的坚持。 D. 任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的知识。 正确答案： 17. 什么决定企业的质量？ A. 员工的数量 B. 设备的先进 C. 员工的素质 D. 员工对企业文化的认同感 正确答案： 18. 一次做对的基本准则是什么？ A. 符合客户的要求 B. 零缺陷 C. 差不多 D. 做正确的事 正确答案： 19. 任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果？ A. 做好预防措施 B. 符合客观要求 C. 第一次把事情做对 D. 计划周详 正确答案： 20. 国际化的本质是什么？ A. 懂得各个国家独特的文化 B. 懂得各个国家独特的消费习惯 C. 懂得‘国际消费者’ D. 懂得‘国际消费者’背后那个国家独特的消费阶层 正确答案： 华师《第一次把事情做对》在线作业 二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 第一次把事情做对的效果？ A. 代价最小 B. 成本最低 C. 时间最少 D. 效率最高 正确答案： 2. 为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误？ A. 不明白做对就是做符合要求的事 B. 没有想到工作就是做对的事情 C. 沉迷于习惯性思维 D. 习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多 正确答案： 3. ‘第一次把事情做对’理念的核心元素有哪些？ A. 确定工作目的 B. 建立一次做对的基本准则 C. 消除达成一次做对准则的障碍 D. 努力工作 正确答案： 4. ‘三不原则’指的是什么？ A. 不接受不良