商场经理管理技巧[32页].pptVIP

商场日常管理实践 2、做“领队”而不是 “旁观者” 不应做站在旁边等待任务完成、目标实现的旁观者，你是那个站在队首的“领头羊”。 不要看着你的员工做事，不要看着他犯错误后去批评，你需要走在前面，看清形势，判断好方向，制定好策略，并为他助威、鼓舞，调动好后方援助，保证他们能够无所顾虑地向前冲。 做“领队”而不是“旁观者” ，才是卓越的领导者应该做的。 商场日常管理实践 （五）责任胜于能力，责任提升能力 （六）加强基础管理 （七）要有团队意识 结束语 以上仅是个人观点，有不当之处请各位同事批评指正，愿我们淄博超市区域的明天会更好！ 谢谢大家！ 案例： 许三多：新兵连? 红三连? 钢七连? 参加老A选拔? 进入老A 成本：新兵连?钢七连 ?跳槽到红三连 ?任三连五班 ? 参加老A选拔? 因战斗中放弃被淘汰，回到红三连五班?参加老A选拔? 进入老A 总结： 责任胜于能力，并不是对能力的否定。责任需要用业绩来证明，业绩需要能力来创造，能力靠责任来承载。对于我们每个而言，责任都是永恒的职业精神。 感恩心做人，责任心做事。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 业态分离后，特别是超市工作更加规范化、细致化，这也反映出我们前期管理中的一些问题。管理粗放，标准化较少，人为因素较多，现在问题有很多改善。 举例： 库存周转天数大 ?超期库存大 ? SKU数不合理 ?容易造成缺货率高 ?对SKU数据优化? 目标效率最大化 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 举例：士兵突击案例 许三多 工作扎实 ? 晋升道路平坦 成 才 工作浮躁 ? 晋升道路曲折 始终不要忘记自己永远是团队的一员！ 现在我们整个超市区域是个大团队，每个人在工作中时刻要提醒自己是这个团队中的一员，大家都是这个团队中的中坚力量，我们要时刻想着团队的整体利益高于个人利益，并朝着这个团队的共同目标竭尽所能，贡献自己的一份力量。团队优秀了，我相信大家都会有个美好的未来！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ♂ ♂ ♂ 报 告 大 纲 一、对管理的个人理解 三、日常管理实践 二、时间管理探讨 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 敬畏之心 五心 感恩之心 恻隐之心 赤诚之心 知耻之心 执行力 学习力 五力 创新力 交际力 坚忍力 *管理并不仅仅意味着明确任务、下达命令、制定计划 *管理本质上是做人 ——对季董事长强调的“五心、五力”一点感受 管理是什么？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 在银座发展现状背景下谈管理 业态 分离 超市 百货 购物 中心 营采分离 家居 熟悉流程，减少工作 走形 熟悉制度， 做到有法依， 有制度可循 重视时间管理 抓好日常管理 作为商场管理者我们该 怎么做？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty