组训礼仪(谢仪)解答.pptVIP

讲师介绍 8年幼儿教师、6年工会女工干部 2003年加盟寿险业 2005年加盟山西新华 2006年筹备晋中新华 现任山西新华大同中支培训室主任 人生信条：我不能成为最优秀的人 但我一定要成为最努力的人！ 礼仪是人类文明的产物，是人们进行社会交往的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。 礼貌---交往过程中表示敬重、友好的行为规范。 礼节---交际活动中待人接物的形式。 仪表---人的外表。 仪式---一定场合举行的具有专门程序的活动。 尊重原则 遵守原则 适度原则 自律原则 内涵、 外表、行为 思想品德修养 语言文学修养