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第三章 个人礼仪 第一节 仪容仪表 什么是仪容？什么是仪表？ 个人的仪容应该注意些什么？ 仪容是个人礼仪的重要组成部分，通常是指人的外观、外貌，重点指人的面容。 仪表指人的外表，包括人的仪容、姿态、服饰、风度等 一、仪容礼仪 （一）仪容及其基本要求 影响个人礼仪的因素 心理因素（第一印象——首因效应） 社会因素 文化因素 文化是一种社会现象，是一个国家或民族的历史、地理、风土民情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等的综合反映。礼仪是一种文化，是一个国家文化与传统的象征。讲究个人礼仪，实际上是一个民族长久以来精神文化积淀在个人身上的反映。 （二）仪容美的内容 自然美：我们的心愿 修饰美：仪容礼仪的重点 内在美：最高境界 （3）仪容美的基本要求： 讲究个人卫生，树立整齐利落的形象； 注重培养个人修养，塑造仪容内在美； （四）个人礼仪的运用原则 以美化自我为重点 礼仪是人区别于动物的根本标准。 以尊重他人为目标 与人为善、尊重他人是本质和目的 以自然适度为要求 一是考虑个人的年龄、社会角色 二是注意交往的对象和场合 三是认清个人条件，选择性地美化自己 二、妆容（修饰） （二）修饰面部 眼睛 ①保洁是第一要求 要及时清除眼部的分泌物 ②学会修眉 追求自然、美观、大方 耳朵 ①注意卫生 ②适当修剪耳毛 （二）修饰面部 鼻子 ①清洁是第一要求 ②注意鼻毛 嘴部 ①注意牙齿护理 ②禁止异响 ③注意剃除胡须 （二）修饰面部 脖颈 ①防止皮肤过早老化 ②保持脖颈的清洁卫生 （三）肢体修饰 手掌：注意洗手；指甲干净修饰恰当； 肩臂：着装；汗毛； 腿部：正式场合男士不能暴露，男女都不能穿短裤，女士可穿裙子，不能太短，汗毛露出不雅，女士应穿长筒袜。 脚部：裸露；清洁；趾甲 （四）化妆 1. 化妆的原则：美化；自然；得法；协调 2.化妆的禁忌： 勿当众化妆或补妆； 勿在异性面前； 勿妨碍他人； 勿借用他人化妆品，评价他人化妆品优劣； 妆容的选择不合时宜。 化妆前后 第二节 服饰及配件礼仪 服饰礼仪 一、着装的原则 整洁原则 文明原则 个性原则 和谐原则（符合身份、符合职业、符合环境、符合体型、符合年龄） TPO原则（T-time P-place O-object ） 二、色彩的搭配 色彩的基本特性 色彩的心理感觉 红色---是一种激奋的色彩。刺激效果，能使人产生冲动，愤怒，热情，活力的感觉。 绿色---介于冷暖两中色彩的中间，显得和睦，宁静，健康，安全的感觉。 它和金黄，淡白搭配，可以产生优雅，舒适的气氛。 橙色---也是一种激奋的色彩，具有轻快，欢欣，热烈，温馨，时尚的效果。 黄色---具有快乐，希望，智慧和轻快的个性，它的明度最高。 蓝色---是最具凉爽，清新，专业的色彩。它和白色混合，能体现柔顺，淡雅，浪漫的气氛(象天空的色彩:) 白色---具有洁白，明快，纯真，清洁的感受。 黑色---具有深沉，神秘，寂静，悲哀，压抑的感受。 灰色---具有中庸，平凡，温和，谦让，中立和高雅的感觉。 每种色彩在饱和度，透明度上略微变化就会产生不同的感觉。以绿色为例，黄绿色有青春，旺盛的视觉意境，而蓝绿色则显得幽宁，阴深。 三色原则 在服装穿着的过程中，全身上下不要超过三种颜色。 白，黑，灰，棕称之为安全色，也叫基本色。最易和别的色彩搭配，效果较好。体现出庄重保守风格。适合正式场合。  色彩的搭配方法 [1].同色（相同相近）搭配法 [2].相似色搭配法 [3].主色调搭配法 [4].对比搭配法 二、男士西装着装礼仪 礼仪场合西装的穿着： 西装上衣、衬衣 马甲 领带与领结 西裤（皮带） 皮鞋 配饰：首饰，眼镜，钱夹名片手机 男士西装着装的礼仪 1、西装的款式 （1）按西装的件数来划分 a.套装西装 b.单件西装 （2）按西装的纽扣来划分 a.单排扣西装 b.双排扣西装 （3）按适用场合不同来划分 a.正装西装 b.休闲西装 2、西装的衬衫 （1）面料：应为高织精纺的纯棉、纯毛面料，或以棉、毛为主要成分的混纺衬衫。 （2）颜色：必须为单一色，白色为首选。 （3）图案：以无图案为最佳 。 （4）领型：以翻领为宜 。 （5）衣袖：正装衬衫应为长袖衬衫。 （6）穿法讲究： a.衣扣：衬衫的第一粒纽扣，西装打领带时一定要系好 。 b.袖长：衬衫的袖口