《管理心理学》浅析.ppt

导论 《管理心理学》第一篇 主要内容 一、管理心理学的研究对象 二、管理心理学的产生与发展 * * 管理心理学的研究对象 管理心理学的研究对象 管理心理学的研究内容 管理心理学的研究意义 管理心理学的研究方法 知识网络图 第一章 一、管理心理学的研究对象 管理心理学的研究对象主要是研 究管理活动人的心理活动和行为规律 。即研究处于管理过程中的个体、群体、组织以及领导的心理活动和行为规律。 1、管理心理学是研究人的心理活动，主要通过人的 行为来研究人的心理活动； 2、管理心理学研究的是在管理活动中的人的心理活 动和行为规律。 小结：由此可见，管理心理学是以管理活动中的心理活动和行为规律为研究对象，以探求调动各方面的主动性、积极性和创造性，增强对人的行为的预测、引导和控制的能力，从而更有效地实现组织的目标。 要具体把握管理心理学的对象，必须明确以下几方面： 二、管理心理学的研究内容 从研究的主体来说，主要涉及到四个方面： 1、个体心理 2、群体心理 3、组织心理 4、领导心理 是管理心理学研究的基础 是管理心理学研究的重要内容 是管理心理学研究的重点内容 是管理心理学研究的特殊内容 三、管理心理学的研究意义 1、提高管理水平； 2、提高组织的劳动生产率； 3、加强对员工的管理教育。 四、管理心理学的研究方法 实验室实验法 自然实验法 实验法 访谈调查；问卷调查；电话调查；网络调查。 调查法 可控观察；无控观察；参与观察；非参与观察；实地观察；实验观察； 系统观察；随机观察。 观察法 分类 研究方法 第二章 管理心理学的产生和发展 管理心理学产生的历史背景 管理心理学的产生 管理心理学的发展 管理心理学在中国企业中的运用 知识网络图 一、管理心理学产生的历史背景 1、现代化大生产的需要 2、缓和阶级矛盾的需要 3、管理者认识的提高与转变 1、现代化大生产的需要： 20世纪初，西方国家已经从自由资本主义过渡到垄断资本主义，现代工业化生产已经进入了一个新的历史阶段。 这一时期由于自动化水平的提高和专业分工的进一步深化，各道生产工序的操作更加单调乏味，使工人的生产劳动情绪受到严重影响。因此，为了进一步提高生产效率，需要寻求新的管理理论与方法来解决企业中人的组织和管理问题。（观看《摩登时代》节选） 2、缓和阶级矛盾的需要：20世纪初，资本主义国家的企业管理进入了科学管理的时代，为了提高工效，科学管理的创始人泰罗创造了标准操作方法和工作定额管理、差别计件工资、计划职能管理和管理专业化等制度，被人们称之为“泰罗制”。 泰罗制的积极作用是大大提高了工作效率，但是由于忽视了人们的心理需要，不断增强劳动强度，最终导致劳资矛盾日益尖锐。在此情形下，为了稳定资本主义生产秩序，管理心理学应运而生。 在20世纪，对于管理学的理论与实践都产生了巨大影响的人无疑首当F.W.泰罗。泰罗概括了科学管理的原则，他提出了以工作行为为依据的管理思路在以后的管理实践中被广泛地应用并取代了以前陈旧的管理理念。 在伯利恒钢铁厂，他通过研究工人铲铁的动作研究，将铲铁工人的人数从500人减少到140人。这也是他在工作分析以及工作方法研究上首开先河。 　　在20世纪，对于管理学的理论与实践都产生了巨大影响的人无疑首当F.W.泰罗。泰罗概括了科学管理的原则，他提出了以工作行为为依据的管理思路在以后的管理实践中被广泛地应用并取代了以前陈旧的管理理念。 F.W.泰罗 在伯利恒钢铁厂，他通过研究工人铲铁的动作研究，将铲铁工人的人数从500人减少到140人。这也是他在工作分析以及工作方法研究上首开先河。 弗雷德里克温斯洛泰罗(Frederick Winslow Taylor)，出生于美国费城一个富有的律师家庭，中学毕业后考上哈佛大学法律系，但不幸因眼疾而被迫辍学。1875年，他进入一家小机械厂当徒工，1878年转入费城米德瓦尔钢铁厂(Midvale Steel Works)当机械工人，他在该厂一直干到1897年，在此期间，由于工作努力，表现突出，很快先后被提升为车间管理员、小组长、工长、技师、制图主任和总工程师，并在业余学习的基础上获得了机械工程学士学位。在米德瓦尔钢铁厂的实践中，他感到当时的企业管理当局不懂得用科学方法来进行管理，不懂得工作程序、劳动节奏和疲劳因素对劳动生产率的影响。而工人则缺少训练，没有正确的操作方法和适用的工具。这都大大影响了劳动生产率的提高。为了改进管理，他在米德瓦尔钢铁厂进行各种试验。 　　 1898-1901年间，又受雇于伯利恒钢铁公司(Bethlehem Steel Company)继续从事管理方面的研究。后来，他取得了一种高速工具钢的专利。190