HR在招聘中必学的心理手段：知人善任,面试识人技巧.pptVIP

* 全然,用心为企业服务 面试时需要重点观察的核心指标 情绪的稳定性：事实证明，情商不仅能让智商发挥更大的效应，而且还是影响个人健康、情感生活及人际关系的重要因素。很多高智商、低情商的员工在工作由于缺乏自我认识、自我激励和识别他人情绪的能力，无法与他人建立信任合作关系，从而给工作和自身发展带来了许多障碍。 IQ决定录用，EQ决定提升 * 全然,用心为企业服务 面试时需要重点观察的核心指标 人际交往能力 * 全然,用心为企业服务 面试时需要重点观察的核心指标 个人性格： * 全然,用心为企业服务 面试时需要重点观察的核心指标 需要层次： * 全然,用心为企业服务  HR 在招聘中常见的“雇人”错误 在招聘问题上，你犯过最大的错误是什么？ ——国际职场畅销书《赢》作者 * 全然,用心为企业服务 HR 在招聘中常见的“雇人”错误 案例分析：看上去完美的应聘者： 名牌大学毕业、硕士毕业、担任过多家大公司的技术经理、具备所有的任职技能。谈吐合宜、对岗位充满热情，不透露推荐人资料。 * 全然,用心为企业服务 HR 在招聘中常见的“雇人”错误 案例分析：看上去完美的应聘者 ——对空缺堪称完美搭配 —— 看上去好得缺乏真实感 ——隐藏不为所知的地方 * 全然,用心为企业服务  HR 在招聘中常见的“雇人”错误 因冲动而发生招聘错误 招聘和自己经历相识的人 招聘经历过于丰富的人 招聘精明能干但情商太低的人 庙小，勿请大佛 * 全然,用心为企业服务 该主题的阅读书目推荐 《人格心理学》，作者：（美）Jerry M Burger，出版社：中国轻工业出版社 《人才心理测评》，作者：（美）霍夫曼，出版社：中国财政经济出版社 《组织行为学》，作者：（美）弗雷德?卢森斯，出版社：人民邮电出版社 《心理学与工作》，作者：（美）安德鲁?杜布林，出版社：中国人民大学出版社 《心理学与你的生活》，作者：牧之 张震，出版社：新世界出版社 《树木—人格投射测试》，作者：（日）吉沅洪，出版社：重庆出版社 * 知人善任，面试识人 《浅谈心理学测评手段在招聘管理当中的应用》  我们关注：心理学与工作成效！ 为什么心理应用技术提升招聘成效? 心理应用技术将“心理素质”变成可以测量、数据化和标准化的能力特征。 寻找携带“正面”特质素质的后选人员。 匹配到除职业技能与岗位要求符合外，心理素质都吻合的准聘用员工。 实现“企业幸福感”体验的开始。 人心资本时代来临！ * 全然,用心为企业服务 前言：招聘中我们的疑问 为什么我看好的一头猛狮，招来却变成了一只驯鹿？ 为什么看上去很可信的人，却变成公司的背叛者？ 如何榨干面试简历的水分？ 如何才能提高自己的“读人”能力？ 心理学的知识是否可以成为HR手中的应用工具呢？ * 全然,用心为企业服务 前言：我们的目的 选择对的人-招聘成效！ 选择正确的人，从来不是件容易的事情。应用多种心理学的理论和技术，提升HR的专业“读人技术”,让你的选才、用才技术变得游刃有余。 招聘的成效体现在哪里？ 有效招聘给公司带来哪些竞争优势-创造增值成本 提高成本效率； 能吸引合适的人选； 降低流失率； 创建富有竞争力的团队； 创建企业人才储备机制； 积累企业品牌效应。 招聘的成效体现在哪里？ 招聘失误对企业的影响-制造“沉没成本” 直接成本-招聘的管理成本； 重置成本-招聘的多次成本； 机会成本-招聘时效缺失成本； 风险成本-招聘递增的不可控风险； 内耗成本-对企业和团队的消耗成本； 发展成本-对机会错失的发展成本。 * 全然,用心为企业服务 前言：我们的目的 我们的面试官会帮你发现你个性和能力中自己从未认识到的一面。 --宝洁公司流传的一句话?  * 全然,用心为企业服务 讲座大纲 一、心理学对HR招聘工作的重要性 二、影响员工的职业心理素质有哪些 三、招聘常用的心理学人才测评方法 四、面试时需要重点观察的核心指标 五、HR 在招聘中常见的“雇人”错误 * 全然,用心为企业服务 心理学对HR招聘工作的重要性 “与其说，企业带领的是一群有形的人，不如说带领着一群无形的心。” ——浙商商会会长感言 * 全然,用心为企业服务 心理学对HR招聘工作的重要性 重要性分析 更深入：了解和识别应聘者的心理及其特征 更中立：为准确的评价和判断提供参考依据 更客观：克服招聘人员自身的不