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程控交换技术与设备（第2版） 电子工业出版社 第3章 呼叫处理的基本原理 内容提要及学习要求： 呼叫处理过程主要介绍呼叫接续的组成，并详细介绍该过程中的每个细节，包括用户线扫描及呼叫识别原理以及去话、来话、号码及状态分析过程。 任务执行、输出处理及多频信号和线路信号的处理。 3.1 呼叫接续的处理过程 1．主叫用户A摘机呼叫 2．送拨号音，准备收号 3．收号 4．号码分析 5．接至被叫用户 6．向被叫用户振铃 7．被叫应答和通话 8．话终，主叫先挂机 9．被叫先挂机 3.2 用户线扫描及呼叫识别 3.2.1 监视扫描 1．直接扫描方式 3.2 用户线扫描及呼叫识别 2．二级扫描方式 3.2 用户线扫描及呼叫识别 3.2.2 呼叫识别 3.2 用户线扫描及呼叫识别 3.2.3 群处理 在各类程控交换中对用户线监视扫描和摘机识别都采用群处理方 式。所谓群处理，就是每次扫描和识别不是一个一个用户进行 的，而是若干个用户同时进行的。 本次扫描结果 SCN 前次扫描结果 LM ∧LM 该字节非零 3.2 用户线扫描及呼叫识别 3.2.4 用户扫描程序 3.3 分析处理 分析处理就是对各种信息进行分析，从而决定下一步应该干什 么。分析处理由分析程序负责执行。分析程序没有固定的周期， 因此属于基本级程序。按照要分析的信息，分析处理可分为去话 分析、号码分析、来话分析和状态分析。 3.3 分析处理 3.3.1 去话分析 1．供分析的数据来源 2．分析程序流程图 3．分析方法 4．分析结果处理 3.3 分析处理 3.3.2 号码分析 1．分析数据来源 （1）号码类型 （2）剩余号长 （3）局号 （4）计费方式 （5）重拨号码 （6）录音通知机号 （7）电话簿号 （8）规定的用户数据区号 （9）特服号码索引 （10）用户业务的业务号 2．分析步骤 （1）预译处理。 （2）拨号号码分析处理。 3.3 分析处理 3.3.3 来话分析 来话分析数据包括： （1）用户状态 （2）用户设备号 （3）截取呼叫号码 （4）恶意呼叫跟踪 （5）辅助存储区地址 （6）用户设备号存储区地址等。 用户忙闲状态数据包括： （1）被叫用户空。 （2）被叫用户忙，正在呼叫。 （3）被叫用户忙，正在被叫 （4）被叫用户处于锁定状态。 （5）被叫用户正在测试 （6） 被叫用户正在检查等 3.3 分析处理 3.3.4 状态分析 状态分析程序的输入信息大致包括： （1）各种用户挂机 （2）被叫应答 （3）超时处理 （4）话路测试遇忙 （5）号码分析结果发现错号 （6）收到第一个脉冲 （7）优先强接 （8）其他 状态分析程序也可以采用表格方法来执行，表格内容包括： （1）处理要求 （2）输入信息的设备 （3）下一个状态号 （4）下一个任务号 3.4 任务执行和输出处理 3.4.1 任务执行 任务执行分为3个步骤。 1．动作准备 2．输出命令 3．后处理 3.4 任务执行和输出处理 3.4.2 输出处理 1．路由驱动 2．发送分配信号 3．转发脉冲 3.4 任务执行和输出处理 3.4.3 多频信号和线路信号的处理 1．多频信号的发送 （1）发端发送前向信号。 （2）终端收到前向信号后，发后向信号。 （3）发端收到后向信号后，停前向信号。 （4）终端发现停前向信号后，停后向信号。 2．线路信号的发送 线路信号的发送可由硬件实现，处理机只发有关控制信号。公共 信道信号的处理将在后续章节中专门讨论。 本章小结 （1）程控交换机的呼叫处理是用程序控制的。 （2）程控交换机对用户监视扫描和摘机识别采用群处理方式，即每次扫描和识别不是一个一个用户进行的，而是若干个用户同时进行的。 （3）分析处理是对各种信息进行分析，决定下一步做什么。分析处理分为去话分析、号码分析、来话分析和状态分析。 （4）任务执行是进行分析处理后要完成的一个交换动作，执行任务、输出硬件控制命令属于输出处理。 电机与电气控制 程控交换技术与设备（第2版） 程控交换技术与设备（第2版） 程控交换技术与设备（第2版） 程控交换技术与设备（第2版） 程控交换技术与设备（第2版） 程控交换技术与设备（第2版） 程控交换技术与设备（第2版） 程控交换技术与设备（第2版）