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谢谢！ * Date 微博校园渠道下半年总结及战略沟通会 2014.10 概述 一、渠道管理 1、现状：新人较多，第二批城市主管全部离职，各级之间需要磨合，共同发现问题； 2、精细化管理，完善流程，分拆城市主管工作任务，大组信息下达反馈，小组相互帮助； 3、校园大使专业度的培养 二、中职拓展 1、现阶段情况及问题 2、下阶段计划 渠道管理 渠道 现状 应对措施 备注 资源需求 校园大使 1、第一批成员离职，新人占比60%,47%执行力较低。问题集中在：基础知识欠缺35%；工作不明确25%；通过上任主管介绍40%；个人时间分配问题10%。 2、城市主管对邮件的二次解读（云南存在问题，新城市主管也需要强调），下发流程，反馈流程缓慢。 、1、加强沟通：线下-素质拓展训练，聚餐，郊游；线上：例会保持，扣扣群根据活跃程度贴标签（HR留意，定期沟通） 2、任务下达：强调qq邮箱与手机绑定，有提示，微信群、扣扣群通知。 3、解决“不知道有”和“没收到”的问题。（方法就是催：每个城市视情况分大组，组长轮流负责{可以熟悉所有人做城市主管替补，及时发现问题，物质奖励}）；日报制度，坚持一个月再调整。 4、物料作为激励一部分只开通城市主管的权限，由城市主管分配。 1、通过人力资源小组配合，筛除打酱油部分校园大使（不完成大屏幕绩效，反馈拖延）1）通过绩效考核，筛选出一部分执行力垫底的校园主管2）警告提醒，并告知其工作方向3）提升低执行力，或者更换校园主管4）保证维持高执行力高校比例 物料，hr小组配合，其他区域活动案例分享 微博协会 1、微博协会占渠道的83%，数量较多，但缺乏专门的培训，较为分散，良莠不齐。 2、云南、贵州校园大使更换频率快，管理松散，18%的微博协会不受控制（四川1所，重庆2所）。 1、以贵州为例，选取执行力高的微博协会进行分组，小组数量由微博协会数量决定。西南共分19个小组，其中重庆6个，云南5个，四川4个、贵州4个。 2、定期进行培训，小组两个星期提交一次情况报告。 3、对微博协会进行收编或者重新招募。 　 　 分类管理 云南：渠道；贵州：商务；四川：运营；重庆：市场 每个省份分配重点工作，城市主管项目制。试点主要在成都、贵州进行：①尽量选取大一新生，另一方面进行自主招聘，进行效果对比；②宣传主要采取扫楼，以寝室为单位进行活动，也可与学校的商家进行沟通合作（成都本周确定了5个点位）。 　 　 开学活动 小结： 1、市场合作地方站合作：提前打包进行招商合作互利共赢； 2、校务+扫楼相结合才会有效果； 3、自主落地活动效果更好； 反思： 1、团队新人较多，对工作解读不够； 2、项目制管理很重要，城市主管每周应提交进度报告； 3、有效利用校务资源提升数据； 中职拓展 拓展情况 反馈问题 解决方法 需求 学校 1、批量开通1.3w（下周内完成）；2、Q4暂定11场大屏幕（2场运动会，4场艺术节，成人礼、社团评选、歌手大奖赛，朗诵大赛，创业设计）预计新增1.5W； 3、树德手环系列活动，成长日记记录，3000新增；4、成都工业职业技术学院十大感动人物评选； 有待跟进： 绵阳高校的朗诵声乐比赛， 云南中职集体入驻~ 1、功能不清楚，不知如何做有影响力。 a基础知识、运营培训；b提供活动排期，进行植入，案例分享 特色宣传（招生）；粉丝量；学生意见领袖的培养 2、人手不够； 校园大使与总部对接，培训学生团队，成立运营小组 3、言论控制问题； 提供案例，相关部门进行开通 学生 1、感觉微博比较复杂2、在交友方面微信、QQ更方便，大多在贴吧吐槽。3、女生使用比例远超过男生，喜欢追星，一些言情类的经典语言还有服装搭配；男生喜欢游戏，体育类（世界杯）4、课余时间：①网店格子铺②促销 结合学校活动，进行微博渗透（大屏幕，话题）；满足中学生信息需求；涉及一些创新创业内容（是否可以有一个微商铺平台） 交友，游戏，就业，平台 小结： 一、目标高校选择（哪些学校好做）： 1、自主筛选：①学校高职与中职都存在 ②涉及艺术类专业（艺体部）的高中或者中职 2、借助外力：①团省委、团市委推荐 ②区域内中职会议或者大型活动 二、有效推广方式： 1、批量开通关注；2、结合社团活动进行推广；3、植入已有传统性活动，要求班级微博参与；4、心理辅导站 三、沉淀后续跟进（保持活动频次，季度活动微博植入规划） 1、数据分享；2、扶持校内意见领袖；3、形成内部生态系统，学校内部服务团队 工作规划 事项 11月1日-11月9日 11月10日-11月16日 11月17日-11月23日 11月24日-11月30日 推进内容 1、整理及收集四川省中职资料（学校名称，