以人为本推动MYQC全面提升质量保障能力.pdfVIP

全面提升质量保障能力 以人为本推动MYQC 曹兴洪陈夏生陈慧琴 郴州卷烟分厂制丝车间 【摘 要】品牌的扩展首要基础是质量的绝对保障，这也决定了企业重组后的首要任务之一是 快速提升质量保障能力，加快同质化进程，与总厂一道维护品牌的美誉度，推进大品牌战略。 本文从推动MYQC为切入点，阐述了企业产品质量方面若干问题。 【关键词】M1『QC质量保障 这些年来，在企业高层的强势推动与全体员工的共同努力下，郴烟的质量管理水平逐步迈 上了新的台阶。但当前总厂的快速扩展及日益竞争激烈的市场形势需要，对分厂的质量保障能 力提出了更高的要求，这就需要分厂充分结合企业的实际情况，用不断创新的质量理念与控制 手段来全面提升分厂的质量保障能力。 一、以人为本，推动M1fQC的内涵 大都通过”自上而下”的命令方式来实施，在推动这些活动时，首先强调的是领导要重视，一 把手挂帅，但经验告诉我们，这样的结果往往是大家对推动QC的本质与必要性了解不够，只 是因为领导重视，所以大家就重视。于是出现，领导怎样要求就怎么执行、奉命行事、机械执 行、忙于应付等诸多不良倾向，久而久之，这些管理活动就慢慢的流于形式，而对质量控制起 不到显著的促进作用。 MYQC，简单的理解就是”我的质量(品质)管理”。它是通过设立自我奋斗目标，进行自 我管理的一种”自下而上”的质量管理活动，“根据目标的自我管理”是MYQC的根本思想； “对个人意志的尊重及对人性的研究”是它的管理基础。本文提出的“以人为本，推动MYQC” 的活动就是要充分利用MYQC的核心思想，通过研究人、培训人、激励人、给人以明确目标， 使人感受到责任与压力，不断追求人与设备的和谐统一等有效手段，来充分发挥“人”在质量 管理与质量控制上的主观能动性，从根本、从源头上消除各种质量隐患，最终达到提升企业的 质量保障能力的目的。 二、以人为本，推动M1『QC的理由 (一)从历史的质量统计分析数据看，以人为本，推动MYQC就是要有效减少各类工艺质 量问题的人为因素。 我们对近三年来，制丝线上发生的各类工艺质量问题进行了一次深入、细致的统计分析，对各 些问题产生的原因我们有一个这样的统计结果： 序 各类工艺质量问题产生的原因 所占比例 号 新上岗员工，因培训不到位，对操作流程与处理流程不清 1 12．94％ 楚导致的误操作 - 在岗位上虽然操作时间较长，但因对设备原理了解不透彻， 32．94％ 2 14．71％ 导致误操作 生产前思想不集中或存在应付了事的思想，未按规定的检 3 37．06％ 人 查流程和检查内容进行检查 4 在监控时思想不集中或责任心不强，未及时发现不合格 26．47％ 发现不合格后，因对处理流程不清楚或流程执行的意识不 5 8．82％ 强，导致不合格流入下工序 6 机 因设备故障引发的质量问题 36．8％ 7 料 因原辅料引发的质量问题 15．87％ 8 法 因制度不完善等引发的质量问题 5．78％ 9 环 因动力环境条件引发的质量问题 9．75％ (表1) 从以上的统计分析的数据，我们可以看出，因为“人的原因，造