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加强素质修练 提高管理水平
张 克 文
综观众多的民营企业,特别是规模企业,随着所有权与经营权的分离,企业管理模式从家长式管理向现代企业管理转变,管理结构日臻健全,管理制度不断完善,奖惩措施强化有力,但管理成效却甚微。究其原因,其核心问题就是执行力差。前不久,大家听了余世维教授“赢在执行”的精彩讲课,剖析了影响执行力的四亇原因:一是对自己的偏差无所谓,有了过错、发生了失误,不是从自身主观找原因,而是上推下卸横向踢;二是干任何事情,低标准、低要求,不追求完美;三是不认真履行自已的职责,不注重每个阶段、每亇环节、每亇细节,缺乏责任感;四是有了好的制度、规章,装样子、成摆设,不能严格贯彻,不能持之以恒地坚持。那么为什么会出现上述偏差呢,关键是人的因素,是管理者的素质不高。因此提高管理者的综合素质,已经成为提升企业管理水平的当务之急。
一、什么叫管理?
管理,从字面上理解,包含着三层意思:
一是理。就是梳理、立理;即理清思路、理顺关系、立下规矩。我们再看一下理字的组成,古代理与里同音同义,理字是由里字演变而来,那末,为什么要加一个王的偏旁呢 ?第一,规定由王者立理,法律、法规、制度的制订和完善是统治者、领导者、管理者的责任,是在民主的基础上集中而成,;第二,强调理即为王,规矩一旦形成,就具有绝对的权威性,制度高于一切,必须严格遵守,制度下面人人平等。
二是管。就是引导、控制和纠违
1、要引导大家按制度要求,规范自己的行为,组织下属按拟定的计划,实现既定目标;
2、要监督、检查计划、制度的执行情况,制止、纠正违规行为。
三是管理是一项系统的工程,贯穿于企业生产、营销、行政、财务等方方面面,相互关联、相互制约,因此必须形成一个完整的体系。
明确从属关系,纲举目张
应岗设人
根据岗位职责、素质要求
招聘人才形成团队。
解决协作配合、提高工作效率
行政规章
人力资源规章
生产、质量管理
二、什么叫领导者(管理者)素质
1、什么叫领导者:
首先领导者是人,不是物,即有思想,善沟通,言能达意,行能执意的高级动物。
其次,领导者又不是一般的普通的人,是一个群体中的首领,是具有带领、引导部属为实现既定目标而奋斗的宣传员、指挥员和协调员素质的人。
2、什么叫素质:素即要素,质即质量,素质区别于外貌和气质,外貌是表象,气质是浅象,而素质才是内在的,是各种要素包括专业技术能力、开拓创新能力、组织指挥能力,综合协调能力等综合要素的集中体现。
外貌属于先天的,而素质是后天的,要靠不断地修练才能不断提高的。
三、强调提高领导者素质的必要性。
1、是形势发展的需要。
从企业的发展看,从小到大,从作坊式向集团型,从老板式管理向职能化、人性化管理发展。企业规模大了,产品的市场比程序高了,生产装备先进了,生产工序细化了,原有的领导能力、领导方法已经不能适应迅速变化了的新形势的需要了,这就要求企业的管理者与时俱进,不断修练,提高素质。
从个体看,原来从事的工作岗位变了,从被领导者、执行人变为领导者、管理人,面对的工作对象变了,即从管物到管人;即使原来也曾是领导者,但随着领导的范围不断扩大,或者从原来熟悉的工种,调迁到其它不熟悉的岗位工作,或产品换代了,装备更新了,科技含量提高了,这些都给领导者提出了新的要求,必须不断学习充电、修练素质,以适应变化了的新情况新形势,才能不被淘汰出局。
2、是带领团队实现经营目标的需要。
集团公司年初确定了十一五规划和全年的经营目标。根据这一总目标,拟定出具体的分解指标,包括年度计划、月度计划,再分解到有关部门和子公司,子公司接到这个计划任务书后,就要编制生产计划,落实各车间的生产任务衔接物资供应,组织工作生产,监督检查生产质量。要编制科学的生产计划,你就必须熟悉装备能力、工人素质、生产工艺、技术标准,如果领导者本身素质不够,业务不懂,就无法组织团队去完成上级下达的目标任务。
3、是增强凝聚力,培养团队合作精神的需要。
经营、生产任务的完成,不可能仅靠领导者或领导层就能完成的,要通过领导者的组织、管理形成团队合力。由于你的属下来源、经历、能力、性格各异,要想把各种各样的人的积极性都充分发挥出来,领导者单纯具有业务水平、实干精神就远远不够,单靠行政命令也往往不能凑效,更多的需要领导具有高超的领导艺术,包括思想政治工作,组织指挥有序,激励机制运用等,才能调动积极性,发挥员工内在潜力,保质保量地实现目标。
4、实施科学管理的需要。
如前所述管理二字
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