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8D报告培训教材
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目录
一.什么是8D
二.为什么要推行8D
三.何时采用8D
四.8D步骤
五. 8D改善案例
结束语
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一.什么是8D
8D 的原名叫做8 Disciplines，又称团队导向问题
解决方法。是由福特公司始创，全球化品质管制及改
善的特殊必备方法，之后已成为QS9000/ ISO
TS16949、福特公司的特殊要求。凡是做福特的零件
，必需采用8D 作为品质改善的工具，目前有些企业
并非福特的 应商或汽车业的合作伙伴，也很喜欢用
这个方便而有效的方法解决品质问题，成为一个固定
而有共识的标准化问题解决步骤。
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一.什么是8D
此方法以团队运作导 面对问题应群策群力，
向以事实为基础，避 互相帮助、相互提拔、
免个人主见之介入， 如此才能彻底解决问题。
使问题之解决能更具
条理。 4
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二.为什么要推行8D
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三. 何时采用8D
重复发生，一直没有解决的问题
何时
比较 大的制程品质问题 采用
8D
客户要求回复的品质投诉
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四. 8D步骤
原因分析
4
0 问题初步了解 确定可能原因 5
长期对策
1 建立小组 选择最可能原因
6 预防再发对策
NO 最有
2 问题描述 可能的原因
是否是根本 7
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