如果你老是给前台销售是没用的,因为前台没什么权力决定.doc
觉得电话营销一定要骗过前台,如果你老是给前台销售是没用的,因为前台没什么权力决定要制作网站。你只有找对负责人才可以完成你的销售。在次我自己想个范例给你吧!
电话销售人员:您好!某某公司,我想问下你们网站怎么那么卡,老是上不去。
前台:不会啊,我刚才上还挺快的。
电话销售人员:不是吧,我上了十多分钟,都没进去,你们是内网(局域网)吧!
前台:是的
电话销售人员:怪不得拉,我们外面上是外网很慢呢,请问您一下,这方面的负责人是谁,分机多少,我很想看下您们公司的产品信息呢?
前台:某某,分机是********
接下的看你自己的专业知识了。
以前是几种开场白,你可以参考下。
一、请求帮忙法
电话销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!
客户:请说!
一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
二、第三者介绍法
电话销售人员:您好,是李经理吗?
客户:是的。
电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。
客户:客气了。
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